據(jù)美國商務(wù)部報告，美國電商在線上線下所有零售額中占比從2020年第一季度的11.8％躍升至第二季度的16.1％，電商銷售增幅為31.8％，達(dá)到2115億美元。與2019年第二季度進行比較，電商銷售增幅則為44.5％。

美國商務(wù)部估計，2020年第二季度，美國線上線下所有零售額為1.3萬億美元，比2020年第一季度減少3.9％，所有下降部分均來自實體零售。

美國全國零售聯(lián)合會（National Retail Federation）2020年6月的數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，美國45％的嬰兒潮一代（1946年至1964年出生）網(wǎng)購人數(shù)與以往相比有大幅增長。零售咨詢公司IRI Worldwide Strategic Analytics的數(shù)據(jù)顯示，美國有31％的人在6月和7月首次嘗試了顯示購物。

根據(jù)IBM的美國零售指數(shù)，疫情令實體店向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變提速了大約五年，預(yù)計到2020年美國電商將增長近20％，而實體百貨商店的銷售額預(yù)計將下降60％以上。

就全年而言，IBM 8月的“全年零售預(yù)測更新”預(yù)計，美國整體零售凈虧損將同比增長2.86％。電子商務(wù)將比2019年增長19.96％。在線銷售額從第一季度的13％增長到第二季度的26％以上。相反，百貨商店的銷售額在第一季度下降了25％，在第二季度下降了75％。

由于疫情所帶來的影響存在不確定性，實體零售商將會越來越多地依賴線上數(shù)字銷售。許多連鎖零售商已經(jīng)宣布，其實體商店將在感恩節(jié)期間關(guān)閉，具體企業(yè)名單包括：

• Bed Bath & Beyond

• Best Buy

• Boscov’s

• Dick’s Sporting Goods

• Foot Locker

• Hobby Lobby

• Kohl’s

• Sam’s Club

• Target

• Ulta Beauty

• Walmart

黑色星期五大促期間，還沒有線下零售巨頭宣布停業(yè)的計劃。不過值得注意的是，實體零售商可能會限制其商店中的人數(shù)以保持社會距離，最終導(dǎo)致許多購物者可能會因此放棄實體購物，而轉(zhuǎn)向線上購物。黑色星期五已經(jīng)沒有以前那么重要了，因為許多線下零售商打折促銷活動會持續(xù)相當(dāng)一段時間。

讓我們來看看零售巨頭是如何規(guī)劃疫情期間的節(jié)日促銷活動的。Target首席執(zhí)行官布萊恩·康奈爾（Brian Cornell）在給客戶的說明中表示：“從以往經(jīng)驗來看，節(jié)假日促銷活動往往意味著擁擠的人潮，但由于新冠疫情，我們今年年末最大的節(jié)日促銷將會首次提前進行。從10月開始，在Target線上線下商店均可享受到一年當(dāng)中最優(yōu)惠的價格……”

Target的2020年第二季度電子商務(wù)銷售額同比增長195％。

梅西百貨（Macy）首席執(zhí)行官杰夫·根尼特（Jeff Gennette）表示，梅西百貨將在萬圣節(jié)后開始節(jié)日營銷，并將專注于線上數(shù)字銷售和無接觸配送。

電商的飛速發(fā)展加重了供應(yīng)鏈的負(fù)擔(dān)。美國新任郵政局長路易斯·德喬伊（Louis DeJoy）宣布取消郵政工作人員的加班工作，這可能會影響郵政總局在假期高峰期準(zhǔn)時配送的能力。包括亞馬遜在內(nèi)的許多企業(yè)，都在使用美國郵政服務(wù)進行最后一公里配送。

亞馬遜正在與西蒙房地產(chǎn)集團（Simon Property Group）商討，將該地產(chǎn)公司旗下一些已經(jīng)關(guān)閉的JC Penney和Sears購物中心，改造為亞馬遜配送中心。西蒙房地產(chǎn)集團擁有11家Sears商店，總面積超過200萬平方英尺，擁有63家JC Penney商店，總面積超過1000萬平方英尺。送貨司機可以在這些商店卸下包裹，然后再分別取走來進行最后一公里配送。使用購物中心改造配送中心的潛在用途還包括，充當(dāng)消費者退換貨點（沃爾瑪?shù)葘嶓w商店具有這一項優(yōu)勢）以及無接觸配送。

西蒙房地產(chǎn)集團的不利之處在于，向亞馬遜租賃可能會給零售購物中心的租戶帶來麻煩，因為配送中心產(chǎn)生的人流不會像零售商店那樣多。因此這可能會觸發(fā)租賃協(xié)議中的條款，購物中心商戶將有權(quán)要求減少租金或中斷租賃合約。

2020年的節(jié)日促銷注定是不平凡的，電商賣家需提前做好準(zhǔn)備，要知道為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的商品和最佳的消費選擇仍將是促銷季的最大贏家。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。