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Facebook公共主頁及落地頁政策合規指南,避坑高頻違規點-ESG跨境

Facebook公共主頁及落地頁政策合規指南,避坑高頻違規點

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2021-06-22
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根據近期違規被封賬戶及拒登廣告,注意虛假信息和文案誤導的違規

YinoLink易諾根據近期違規被封賬戶及拒登廣告,希望各位賣家注意虛假信息和文案誤導的違規!

 

- 文案避免涉及沖突及誤導的信息,例如在推廣一些產品使用“Made in USA”等文案。

- 網站及主頁有關地址、公司名稱、電話、退換貨地址存在虛假信息。

 

那么在探索產品與品牌認知階段涉及的落地頁及Facebook 公共主頁合規還有哪些需要注意的點呢?一起來看看吧。

 

一、落地頁常見違規

 

1. 落地頁中的社交媒體按鈕無法導向相關社交媒體專頁,或存在虛假的信任印章(如 Norton,McAfee)。

2. 落地頁內容無任何與廣告產品相關的內容,沒有產品信息及有效聯絡方式。

3. 落地頁缺乏售后服務信息,如:退換貨指引、聯絡方式、運送方式等。

4. 落地頁使用虛假促銷倒計時或夸張性語言,虛假用戶留言誘導用戶盡快下單。

 

二、落地頁政策合規建議

 

1. 落地頁不得包含欺騙性、虛假或誤導性內容,包括欺騙性聲明、優惠或方式,不得聲稱能在一段特定時間內獲得不切實際的效果。

 

2. 應確保落地頁功能正常,網址不能將用戶引導至還在建設中的網站或錯誤頁面。

 

3. 不得在落地頁上放彈窗式廣告影響消費者。

 

4. 確保落地頁面內容跟廣告有關,請勿導引用戶到不相關的落地頁面與內容。

 

5. 落地頁應如實描述商品或服務及其特征,對所出售商品進行清晰準確的介紹,并圍繞其功能設定切合實際的預期,提供真實一致的體驗。

- 網站商品使用高清圖片展示商品細節。

- 在商品描述頁突出展示關鍵信息,提供詳細的尺碼表、尺寸測量指南。如果您的商品屬于服裝類,則應確保所使用的尺寸表適用于其他的商品銷售國。

- 說明庫存狀態、處理訂單的時間、配送方式及時間范圍。

 

三、Facebook 公共主頁常見違規

 

1. Facebook公共主頁內容過度空泛,或與銷售的產品、品牌及網站存在較大差異。

例如:廣告宣傳的產品是服裝,那么落地頁網站和Facebook公共主頁發布的內容都需要和服裝相關。

 

2. 在Facebook使用虛假賬戶互動點評、虛抬一些活動及內容的熱度。

 

四、Facebook 公共主頁政策合規

 

1. 禁止用戶使用虛假賬戶在Facebook(包括公共主頁)營造虛假形象、虛抬內容熱度或從事被視為規避審核流程及其他強制監管系統的行為。

 

虛假行為包括使用 Facebook 賬戶、公共主頁、小組、活動或商家和廣告資產來回避強制實施的政策和條款,或在以下方面誤導用戶和 Facebook:

 

- 自身所代表的實體的身份、目的或來源

- Facebook 或 Instagram 內容或資產的人氣

- 受眾或社群的目的

- 內容來源

- 所用支付方式的憑證或授權

 

2. Facebook公共主頁的廣告宣傳與實際商品體驗一致,避免帶來消極體驗。

 

3. 在Facebook和Instagram樹立良好形象,包括提供更多商家信息的公共主頁或賬戶。

 

以上是Facebook代理YinoLink易諾為大家整理的落地頁及Facebook 公共主頁政策合規指南,希望對賣家們有幫助,如果有什么問題可以評論留言~


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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