近期外媒爆出亞馬遜賣家在索評小卡片上又出新招,直接用賣慘來請求消費者給產品留評!
近期外媒爆出亞馬遜賣家在索評小卡片上又出新招,直接用賣慘來請求消費者給產品留評!
大家看一下這個小卡片,開頭就是大字“我們需要你得幫助!”,掃一眼大概內容就是“我們有一個小女兒患了重病,我們急需您幫忙留個評論才好掙更多錢給孩子治病?!边@畫風,妥妥讓我想起了每年雙十一或618之后,因為沒有評論吃不起飯過不下去的淘寶賣家們,給我發來的催評短信。
反正國內消費者對這操作已經免疫了,不管你說的多慘權當沒看見,至于老外信不信這套確實還不好說,一個沒被這樣賣慘的套路洗禮過,加上海外圣母比較多,可能意外的有一點效果也說不定。
但從這個索評郵件的內容來看,并沒有直接提到留好評或者返現,實物獎勵等等明顯的違規內容,不過小卡片這塊還是非常敏感的。說到小卡片就想到去年最嚴重的澤寶、傲基等大賣的封店事件,當時就因為澤寶被媒體爆出產品中塞了小卡片要賣家留評即可得到高額返現。
澤寶這個小卡片過于明目張膽,不僅在邀評卡片背后寫著如何留評,而且還標明將賬號的信息和留評截圖(或者鏈接)用郵件發給澤寶即可領取獎金??梢哉f明確違反了亞馬遜禁止現金或實物獎勵來換取好評的政策。
事后盡管澤寶方面的發言人曾經表示公司只是鼓勵消費者分享體驗,并不引導他們留下好評,但是這一說法顯然沒有被亞馬遜接受。亞馬遜直接出手下架了涉事的RavPower品牌所有的產品,隨后下架了澤寶其他的幾個產品線,并向外媒放出消息,擺明了就是針對澤寶違規留下好評卡。
那這個案例之中的小卡片會觸發亞馬遜這種違規審核嗎,我可以明確告訴大家,即便是不涉及返現獎勵或者是沒有鼓勵留好評,只要你塞了小卡片,都是違反亞馬遜政策的。尤其是現在評論政策和操控排名是亞馬遜嚴打的重點對象,小卡片被抓到難保店鋪和產品安全。
所以今天這個賣慘小卡片大家看看就得了,想要產品和店鋪安全的朋友可別頂風作案,我下面給大家介紹個小卡片的替代方案。
小卡片替代方案
這個替代小卡片的方案就是透明計劃下的Engagement功能,賣家可以通過該功能自行編輯一個頁面,在消費者收到產品并掃描透明計劃二維碼時,將頁面展現在消費者的手機上。
在這個頁面上可以放詳細的產品圖文介紹和使用引導視頻,幫消費者更好地上手產品、了解產品使用或保養的要點,也能用優惠券進一步引導消費者復購。
買家還可以一鍵將頁面中的視頻或是優惠信息分享到臉書、推特等社交平臺!這就相當于給了賣家一個全新的渠道可以去展現產品和折扣活動,發散一下思維,如果能在這個頁面里面對分享進行一些引導的話,效果還能再上一層樓!
而且現在透明計劃也允許賣家在二維碼標簽上添加一些自定義的文本,賣家完全可以在標簽上寫明“掃碼領優惠券/查看如何使用”等等,引導顧客進行掃碼二次營銷。小卡片現在被嚴打的情況下,這種官方允許的引導方式非常難得。
鑒于最近小卡片瘋狂出事,大家一些灰色動作能少就少點。不過因為亞馬遜以前從未有過如此嚴格的打擊力度,大部分賣家已經對索評卡,返現卡,測評,刷單這些灰色操作產生依賴了。嘗試轉換成這種官方認可的索評操作更有利于賣家的鏈接安全。
其他有關查刷單和查卡片的最新消息我都會先放在賣家群里通知大家,想要討論更多索評套路和方法的賣家可以掃碼找我拉你進群!
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