“據說這是受電商沖擊影響最小的新零售”Costco 好市多
一、Costco Mexico(好市多墨西哥)簡介
Costco Wholesale Corporation是繼沃爾瑪之后的全球第二大連鎖商店,法國的家樂福排名第三。自2020年以來,Costco(好市多)在墨西哥的21個州擁有39家商店,在美國擁有558家商店,在加拿大擁有108家商店,墨西哥是Costco(好市多)投資最多商店的第三大國家,Costco(好市多)在全中國投資了共有7家商店。
(圖源:Costco)
Costco(好市多)商店主要分布在墨西哥的中部、北部各州。可以知道的是,墨西哥北部、中部地區的消費能力較高。
墨西哥的北部、中部相對比南部富裕,根據墨西哥全國社會發展政策評估委員會 (CONEVAL) 的2020年墨西哥各市的貧困人口百分比分布圖可以說明這一點。圖中顏色越深說明貧困人口數量在該地區占比越大。
(圖源:CONEVAL)
2020年墨西哥各市的貧困人口百分比分布圖
截止2021年,Costco(好市多)連鎖店在墨西哥地區擁有570萬會員,而在全球會員數量超1億。
了解到Costco(好市多)的商店營銷策略是會員制購買商品,如需在Costco(好市多)墨西哥分店進店購買的話必須擁有Costco店鋪管理的三種會員類型:黃金會員、商業會員和行政會員。
Costco(好市多)墨西哥分店部門的商品選擇多樣性多,產品種類繁多,商品貨件大到汽車輪胎中心,小到珠寶售賣、還有食品水果等商品售賣。
二、Costco(好市多)受電子商務沖擊小
Costco(好市多)在2019進入中國市場時就在上海開設了第一家大型超市集團,Costco(好市多)主要以巨大的倉庫批發銷售系統而出名。
(圖源:Costco)
近年來,國外的零售市場已經發展到一定的階段,零售業發展水平到了一定的高度,開拓中國市場成為了外商投資的共識,面對中國活躍且逐漸成熟的互聯網銷售體系,Costco(好市多)通過一張“王牌”,就是低價優質產品,來俘獲消費者的內心。
Costco(好市多)通過精品化路線的營銷方式來打通傳統零售市場。
Costco(好市多)在中國剛開業就備受關注,開業消息在行業內傳播迅速,受人關注。小米的雷軍也多次在公開演講期間提及Costco(好市多),多次表達對Costco(好市多)成功營銷經驗的認可。
回看Costco(好市多)營銷策略,其主要的盈利來源是會員費的收入。
在疫情初期,Costco(好市多)以折扣方式批量出售產品,受到了消費者的青睞,成為了疫情期間的囤貨者的天堂。
在疫情期間,Costco(好市多)是受電子商務影響最小的傳統零售商,Costco(好市多)通過低價產品吸引消費者和附上最極致的服務,消費者通過批量購買商品來節省開支,這是Costco(好市多)保持銷售額穩定的原因之一。
三、 Costco Mexico受歡迎程度較高
Costco(好市多)的差異化購物體驗成為了零售行業的流量密碼,更多消費者沖著批發購物體驗和產品折扣的誘惑去購物。
Costco(好市多)稱計劃在2022年開設多達28家門店。在2021年時,Costco(好市多)就有計劃在墨西哥開設新店,投資6000萬美元,將直接創造280個就業機會。
在墨西哥線上消費者市場,電商用戶增長速度快,在2021年墨西哥以65.2%的全球電子商務增長排名第四,領先于俄羅斯和新加坡。
關于線上消費市場,Costco(好市多)投入更多精力、時間和財力,包括在美國、加拿大、英國、墨西哥、韓國、臺灣、日本和澳大利亞都有經營電子商務網站,充分體現了“線上+線下”銷售,數字化營銷升級。
數據證明,墨西哥消費者線上購物選擇的購物渠道,除了選擇常見的美客多、亞馬遜以外,之后選擇較多的本地商城:自助商店或百貨公司的線上渠道。
根據墨西哥聯邦電信研究所(IFT)發布的關于大流行期間用戶在應用程序、服務和在線業務方面的偏好研究中,IFT發現Mercado Libre 在墨西哥用戶中的偏好率為 67.3%。Mercado Libre 的偏好在42 至 56 歲的人群中有所增加,而亞馬遜最受歡迎的細分市場是18歲至26歲。
(圖源:墨西哥聯邦電信研究所(IFT))
自助商店排名第四位,自助商店包括有沃爾瑪、山姆會員店和 Costco 集團,其次是利物浦、Palacio de Hierro 和 Suburbia 等百貨公司。
不僅如此,在2021年的數據顯示。根據一家為交易網站提供指標的公司eCommerceDB,與Statista、EHI 零售研究所和 Search Metrics 合作建立衡量標準,獲取了2021年前五十名墨西哥最受歡迎的電子商務數據。
其中Costco Mexico排名12位。
以上數據證明,Costco Mexico的線上購物網站也是墨西哥消費者常購和選擇的一個平臺。
四、供應穩定的Costco(好市多)
從Costco(好市多)百貨連鎖商店的常售商品來看,Costco(好市多)主要售賣食品和快消品,商品種類多,但品牌單一。Costco(好市多)的會員支付而帶來的一個正面影響是客戶忠誠度高。
Costco(好市多)作為零售商的特別之處在于發揮自己的優勢,在大多數零售商追求轉型的路上,Costco(好市多)專注會員價值,把零售業的服務保持在零售行業的第一位,以低價優品吸引客戶。
Costco(好市多)以低廉的價格來售賣種類繁多的多種品牌和自有品牌,提供有限的分類,最終形成快速的庫存周轉和供應穩定的供貨模式。
外媒稱,在零售商和供應商面臨著通貨膨脹壓力而不得已上漲價格的同時,Costco(好市多)往往是最后一個提高價格的。
在面對全球的供應鏈緊張和通貨膨脹的壓力下,各傳統零售商會受到這些全球供應的影響,但Costco(好市多)的每季銷售額仍是保持比較理想穩定的狀態。
全球零售商都面臨著行業挑戰,港口延誤,集裝箱緊張,新冠疫情的持續發生等因素都影響著全球零售的原材料、組件的供應以及配送的問題,加上疫情影響勞動力上崗情況,人工成本逐漸增加,零售商業該如何破圈出局?這是現代零售業近年來常談的問題。
在2021年全球供應鏈危機的情況下,Costco(好市多)與大多數零售商一樣(沃爾瑪、家得寶),為保證自己供應鏈穩定。Costco(好市多)在2021年租用3艘巨型集裝箱船從亞洲向美國和加拿大進口商品。
Costco(好市多)持續緊跟商品源頭供貨的情況,提供優質的零售服務,在供貨方面比其他零售商更勝一籌。
另外,在全球深陷供應鏈危機的情況下,我司一站到岸墨西哥物流專線為我們的墨西哥客戶,包括跨境電商賣家和傳統外貿型的商家提供專業空運、海運、海外倉倉儲服務以及電商倉送倉服務,讓您的貨件安全送到目的地!有需要可以聯系相應的業務同事。
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