福州A公司主營特色小家具，即可自由組合形狀的小柜子和小臺子等，非常符合歐美人士喜歡DIY，并且經常有搬遷需求，需要便捷拆裝的生活習慣。早年已有近10年的傳統貿易經驗。

近兩年來據客戶的表示，傳統貿易的局限在于只能批量出口給目標國家的進口商，賺取一些批發利潤和獲得一些出口退稅而已。然進口商卻在當地進行高附加值的零售。久而久之，該司開始思量自主獨立進行海外市場的零售業務。

由于現在的電商平臺高度發達，海外電商的起步還是比較容易的！短期里Amazon、eBay、速賣通等平臺店鋪，以及自建購物平臺官網都陸續就位。受到了許多終端買家的關注，隨之有了銷售訂單。然而一單單從國內進行直接派送，緊接著就面臨了這一物流模式的瓶頸。

首先，家具屬于出口需要商檢產品，以前傳統貿易整柜出口批量進行商檢，而現在單件跨國件，單個商檢的流程麻煩，且耗時耗力。

其次，每一票從國內直發海外的時效過長，經常導致客戶的抱怨，終端客戶認為不如購買本國當地商家的產品更方便，至少時效更快。

再次，到達目標國家后，如果清關產生關稅，經常會尋找收件人進行支付，這樣的形式不太合乎網上購物習慣，終端客戶意見也不小。

最后，萬一遇到客戶需要退貨的案例，就變得非常之麻煩，好不容易運到國外，又要退回國內，還要重新發送一個給客戶，來來回回，共計三次跨國運輸，經歷了六次海關洗禮。即費錢也費事！

基于以上種種問題，海外直銷之路走得并不順暢。但攜手“我司”后，客戶就得到了一套完善的物流解決方案。

首先，使用頭程批量海運出口方式直發海外倉，由于一批次出口統一進行了商檢，解決了商檢麻煩的問題，并且也獲得了原本傳統貿易出口可獲得，而單件跨國快遞件不能獲得的國內出口退稅。

其次，商品存儲于各國海外倉，一旦有訂單，直接從當地倉庫發給客戶，時效比原本國內直發有大幅增強，并且進口關稅已在頭程端進行了處理。故終端客戶不會再遇到被要求付關稅后拿貨的情況，等同于和當地的同行站在了同一起跑線上。

最后，退貨服務也可以做得有聲有色，終端買家不需要的商品可以退回海外倉，重新從海外倉發出一個客戶需要的商品，而這個客戶所不需要的商品依然可以重新進行銷售，賣給其他客戶。全完沒有物流和清關的壓力。

隨著近兩年來同“上海某海外倉公司”的緊密合作，目前各地倉庫都布有大量的庫存(國內倉庫也不需要布置庫存，變相減少了國內的成本支出)。美西倉和美東倉的庫存可輻射全美市場。由于美國購買力較強的市場區域主要在東西兩線，故兩邊倉庫的庫存哪一邊離終端買家更近，就從那里始發；德國倉的庫存可以輻射全歐盟市場；澳洲倉的庫存可以輻射整個澳新市場。

因此，電商物流和跨境電商的完美配合，海外倉模式和海外零售業務的有機結合。慢慢得就營造出一家強勢的海外電商和電商物流業中的一種成熟模式——海外倉。

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