海外倉(cāng)分布海外倉(cāng)國(guó)家分布調(diào)研背景:33個(gè)國(guó)家158家海外倉(cāng)企業(yè)353個(gè)倉(cāng)庫(kù)分布海外倉(cāng)市場(chǎng)痛點(diǎn)分析數(shù)據(jù)顯示客戶對(duì)海外倉(cāng)服務(wù)商服務(wù)不滿意的部分包括:頭程時(shí)效慢、入庫(kù)時(shí)間長(zhǎng)、庫(kù)存不準(zhǔn)、發(fā)錯(cuò)貨、漏發(fā)貨、尾程時(shí)
海外倉(cāng)國(guó)家分布調(diào)研背景:
33個(gè)國(guó)家
158 家海外倉(cāng)企業(yè)
353 個(gè)倉(cāng)庫(kù)分布
調(diào)研的所有業(yè)務(wù)包括:FBA頭程、空+派、亞馬遜FBA退倉(cāng)調(diào)撥、尾程卡車派送、敏感貨物物流、海外倉(cāng)代發(fā)貨、銷售渠道(分銷、線下銷售)、退貨換標(biāo)、海+派、專線、清關(guān)(VAT)、大貨海外倉(cāng)。
管理復(fù)雜:
1、倉(cāng)庫(kù)人員很多,但效率卻很低!
2、老員工離職,倉(cāng)庫(kù)癱瘓?
3、倉(cāng)庫(kù)人員難管理!
4、SKU越來越多,怎么辦?
5、旺季訂單爆倉(cāng)如何滿足
6、倉(cāng)庫(kù)積貨放不下怎么辦?
難以保證客戶體驗(yàn):
1、缺貨訂單,海外倉(cāng)服務(wù)商得賠償!
24小時(shí)必須發(fā)貨
4、快遞真慢!差評(píng)!
既要貨好,又要便宜,還要物流快
質(zhì)量 62.50%
3天內(nèi) 25.96%
價(jià)格 60.58%
3-7天 51.92%
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