亞馬遜在打擊操縱Review上一直不手軟，從早期的刪除被系統(tǒng)識(shí)別為虛假的Review，到后來(lái)在刪除Review的同時(shí)移除賣(mài)家銷(xiāo)售權(quán)限，賬號(hào)受限了，賣(mài)家自然要申訴的，而申訴的必要條件就是列出自己Shua評(píng)的訂單、聯(lián)系人和渠道等信息，而這種申訴往往第一次提交的信息還不夠，必須補(bǔ)充更進(jìn)一步的詳細(xì)完整的測(cè)評(píng)訂單信息才有可能把賬號(hào)解救出來(lái)，于是，很多遭遇此事的賣(mài)家沒(méi)轍了，如實(shí)供述吧，亞馬遜通過(guò)自己的智慧輕松就獲得了大批被用來(lái)做Shua評(píng)的買(mǎi)家賬號(hào)信息，真是四兩撥千斤的神來(lái)之筆。

有了這些Shua評(píng)的買(mǎi)家信息干什么？這就是今年年初大批賣(mài)家的產(chǎn)品Review被大量刪除的基礎(chǔ)信息。對(duì)于前期收集到的這些買(mǎi)家賬號(hào)留下的所有的Review，一刀切全部刪除。很多賣(mài)家辛辛苦苦花費(fèi)了大量資金才累積下來(lái)的這些Review，瞬間化為烏有。

在亞馬遜打擊Shua評(píng)的高壓之下，現(xiàn)實(shí)中依然有不少無(wú)知的和膽大的賣(mài)家，繼續(xù)Shua個(gè)沒(méi)完，于是，亞馬遜再次祭出大旗，即便你可以找到新的買(mǎi)家賬號(hào)來(lái)操作，那我干脆限制你的Listing讓它不可以接收評(píng)論，你還能有什么招數(shù)呢？

亞馬遜Listing被限制留評(píng)了怎么辦？

最近，有賣(mài)家突然發(fā)現(xiàn)，自己的Listing評(píng)價(jià)不再增加了，而通過(guò)買(mǎi)家端測(cè)試，就發(fā)現(xiàn)當(dāng)有客戶(hù)為這條Listing留評(píng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)有上述提示。大概的意思是，因?yàn)槟阒暗腞eview不符合平臺(tái)的評(píng)論政策，亞馬遜不再允許和該Listing有關(guān)系的客戶(hù)以及被賣(mài)家引誘留評(píng)的客戶(hù)為該Listing留評(píng)了。

亞馬遜的這種限制只是針對(duì)于當(dāng)前的這條Listing的，店鋪里面的其他Listing并不受此影響，另外，從字面意思來(lái)看，這樣的限制并不是針對(duì)所有夠買(mǎi)此產(chǎn)品的客戶(hù)，只是針對(duì)于“和該Listing有關(guān)系的客戶(hù)”以及“被賣(mài)家引誘留評(píng)的客”。雖然當(dāng)前很多賣(mài)家在遭遇此警告后，產(chǎn)品Review已經(jīng)處于暫停狀態(tài)，但按照亞馬遜的系統(tǒng)提示中的說(shuō)法，真實(shí)的用戶(hù)的真實(shí)的評(píng)價(jià)應(yīng)該是還能夠留的。

不管怎么說(shuō)，遭遇這種情況終究是讓人沮喪的，但僅僅心情黯淡也是不夠的。有一句勵(lì)志的話(huà)是這么說(shuō)的，跌到了就爬起來(lái)，別忘了再抓起一把沙子。這種的遭遇，也算是運(yùn)營(yíng)中摔了一跤吧，那你該抓起什么樣的沙子呢?

第一、吃一塹，長(zhǎng)一智，在隨后的運(yùn)營(yíng)中要避免投機(jī)思維。雖然Review會(huì)影響到Listing的權(quán)重和銷(xiāo)量，但假的終究是假的，在亞馬遜這家世界最強(qiáng)的大數(shù)據(jù)公司面前，哪一個(gè)賣(mài)家不是透明到赤裸裸呢?憑什么你就覺(jué)得自己比亞馬遜還聰明呢?不要高估了自己的小聰明，也不要低估了平臺(tái)的智慧，當(dāng)然，最最重要的是，不要不相信真實(shí)的力量，踏踏實(shí)實(shí)的運(yùn)營(yíng)，一切同樣會(huì)向好的方向發(fā)展。

第二、針對(duì)于被限制留評(píng)的Listing，如果當(dāng)前價(jià)格有利潤(rùn)且依然保持穩(wěn)定的銷(xiāo)量，那就可以繼續(xù)維持，在現(xiàn)有的狀態(tài)下把FBA的庫(kù)存銷(xiāo)售完;

第三、針對(duì)于產(chǎn)品Review徹底被刪除，Listing完全赤裸，單價(jià)低到虧本都沒(méi)有銷(xiāo)量的Listing，建議做撤倉(cāng)處理，重新創(chuàng)建一條新的Listing，對(duì)撤倉(cāng)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行換標(biāo)處理，然后重新入倉(cāng)上架，作為新品的方式重新打造，畢竟，如果長(zhǎng)期把庫(kù)存滯留在FBA倉(cāng)而無(wú)銷(xiāo)量也無(wú)作為，資金周轉(zhuǎn)率下降，長(zhǎng)期庫(kù)存費(fèi)增長(zhǎng)，這本身也是一筆開(kāi)支。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。