跨境電商已經(jīng)不僅僅是一個模式,還是一個產(chǎn)業(yè)。無論以什么角色存在,跟著產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的企業(yè)都很會找到屬于自己的“機遇”,制造商也不例外。“如果2016年做1688沒有拿到1500萬的銷售額,真沒有勇氣重新再次
“如果2016年做1688沒有拿到1500萬的銷售額,真沒有勇氣重新再次創(chuàng)業(yè),但讓我覺得幸運的是,自己趕上了跨境的蓬勃發(fā)展期,1688跨境專供讓生意變得簡單”陳佩君認(rèn)真而專注。
2016年,傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)外貿(mào),在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮的推動下,正在醞釀新的商業(yè)規(guī)則與通路。
對于陳佩君和她的家族來說,也正面臨著巨變。
陳佩君的父親是潮汕,20多年來一直經(jīng)營箱包生意,除了在全國各地有幾十家的經(jīng)銷代理商,國內(nèi)外品牌客戶做OEM、ODM生產(chǎn),PAM、Kuble、DELTA、COST、IBIC、Thinkpad、ZTE都曾是合作客戶,生意蒸蒸日上。
2015年,地方經(jīng)銷商每個月的拿貨基本保持在40-50萬。但是2016年上半年,下滑到5-10萬,OEM訂單也開始銳減。淡季時8家經(jīng)銷商拿貨一個月不足20萬,工廠銷售慘遭斷崖式下滑。
這一年,陳佩君三十歲。
她做了8年外貿(mào),2012陳佩君把外貿(mào)業(yè)務(wù)交給團(tuán)隊打理,自己轉(zhuǎn)戰(zhàn)工廠的管理、人事、開發(fā)、財務(wù)。2016年的再次回到一線,重整開始打理開了兩年但沒有運營的1688店鋪。
幾乎一切從0開始。選品、設(shè)計、拍圖、鋪貨、開通實力賣家、流量引入、訂單跟蹤,事無俱細(xì),耐心的她花了一個月研究。依賴著工廠原有高性價比和新穎設(shè)計的產(chǎn)品,在年底爆款缺貨、時有斷款的情況,用6個月時間拿到1500萬的銷售業(yè)績。家人震驚了,一個檔口的成本一個月至少要4-5萬,而1688半年僅投入13萬銷售銷售竟然高達(dá)1500萬。
雖然1500萬并不多,但對于當(dāng)時慘淡的傳統(tǒng)生意,已經(jīng)是工廠最大的訂單來源,這也更加堅定了她做電商的信心。
2017年的跨境電商的確熱火朝天。此時的1688跨境專供(kj.1688.com)正在成為中國跨境電商賣家首選的貨源平臺,也是在那一年內(nèi)斬獲增長400%的好成績。
從眾多同類競爭中脫穎而出,被目標(biāo)客戶看到并信賴,這對于起始階段的創(chuàng)業(yè)者至關(guān)重要簡言之,找到自己的差異性。在跨境運營小二的幫助下,有外貿(mào)基因的陳佩君對潮幫皮具從產(chǎn)品、店鋪裝修、視覺、圖片包、物流、服務(wù)、運營節(jié)奏等全面調(diào)整,總結(jié)下來:
1. 做深、做透類目,確保產(chǎn)品高性價比。她的店鋪只做女士錢包,“錢包的拓展性很好,有單肩包、長款包、短款包、卡包,最關(guān)鍵的是錢包的季節(jié)性沒有女包強,不會造成巨大的庫存壓力”,陳佩君表示,“另外,跨境客戶雖不會糾纏于價格,但是很看重性價比,產(chǎn)品質(zhì)量一定要硬”。
2. 堅持原創(chuàng),絕不跟風(fēng)。潮幫每一批的新品開發(fā),除了結(jié)合客戶的反饋在原有sku做延展設(shè)計,解決客戶不撞款的需求;同時,還會在全球時尚線上平臺、社交媒體做了大量的調(diào)研、粉絲互動評論中開發(fā)新品。可以吸納全球的時尚元素,但不能跟風(fēng),對于供應(yīng)商而言,沒有自己的產(chǎn)品節(jié)奏,就等于把七寸交出去。
3. 打造高效、快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈。雖然自小長在工廠,但是提起工廠她一再表示慎重再慎重,現(xiàn)在潮幫皮具擁有自己的加工廠并入股上游原料工廠。高峰期訂單由自有工廠+外發(fā)合作工廠完成,庫存80%sku常備現(xiàn)貨,至今自有工廠仍然控制在50人的輕規(guī)模,以確保對于小批量訂單可以快速反應(yīng)。
4. 注重服務(wù)和細(xì)節(jié)。跨境的客戶非常青睞高配合度的供應(yīng)商,服務(wù)上,一方面我們不僅在產(chǎn)品上給客戶專業(yè)的建議,同時會在包裝、打標(biāo)以及輕定制上積極配合客戶;第二,跨境客戶對于貨品的重量和發(fā)貨速度要求高,我們就想辦法找服務(wù)商去改善和優(yōu)化;第三,在線詢盤時間,必須保持早上9點到晚上12點,及時和專業(yè)的回復(fù)可以大大提高入店轉(zhuǎn)化。
5. 跟平臺小二保持通暢的溝通,積極參與活動。我認(rèn)為最有價值的信息有三個來源,客戶、平臺、同行;客戶會在產(chǎn)品和服務(wù)商,給予我們很好的反饋和優(yōu)化機制;平臺給輸送各類活動、新項目測試、培訓(xùn)、以及行業(yè)動態(tài);同行交流,會給我們很多運營思路;信息的通暢可以讓商家少走彎路。
市場并沒有辜負(fù)陳佩君的努力,2017年年底,陳佩君帶著不到10人的運營團(tuán)隊,50人的工廠,斬獲600萬的銷售業(yè)績;2018年用了5個月,完成去年半年的銷售額。
2018年6月21日,潮幫成立一年,銷售額突破1500萬,通過速賣通、亞馬遜等平臺賣家銷往全球60萬只包。
而這是,陳佩君在傳統(tǒng)行業(yè)里面,永遠(yuǎn)找不到的一個爆發(fā)力。
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