幾乎所有的賣家在使用FBA發(fā)貨時都會遇到退貨問題，不管是賣家退貨還是FBA倉退貨，對于賣家來說都會提高資金成本，哪些原因會造成貨物退貨呢？

1、在頭程運輸過程中商品包裝損壞導致FBA不認可，不能作為新品登記入倉。

2、賣家的LISTING在審核階段被判為不合格或無效。

3、商品在平臺被告侵權，導致賬號被查封。

4、賣家退貨。

在實際的操作中，退貨的產(chǎn)品除非直接影響產(chǎn)品原貌，在產(chǎn)品質量不收影響的情況下，都能夠進行換標重新上架。由于很多產(chǎn)品僅僅是包裝損壞，而產(chǎn)品本身并沒有損壞，這樣的產(chǎn)品有出現(xiàn)在頭程的運輸途中，也有尾程派送中，在尾程派送中，賣家可能會對款式等產(chǎn)品類型不滿意而導致退貨，這樣的產(chǎn)品可以通過重新創(chuàng)建上架銷售。

那么，針對這種包裝損壞的產(chǎn)品，產(chǎn)品本身沒有損壞的情況，還有消費者退貨的情況，或者跟賣、換個賬號就可以解決并重新銷售的情況，賣家該怎么辦？

賣家將貨物從FBA倉庫退到合作的海外倉企業(yè)進行處理，新舊標簽對照換標，針對貼標完成之后的商品，可以先發(fā)到海外倉企業(yè)進行存儲，當有訂單后再通過轉倉的方式重新發(fā)回到FBA。

FBA退貨換標轉運對賣家來說有非常大的作用，消費者退回的商品很多本身就沒有損壞可以進行二次銷售實現(xiàn)利潤，如果直接丟棄會造成很大損失，退貨國內又有很高的物流成本，可以節(jié)省賣家退運的成本，提高銷售利潤。

（1）想要在亞馬遜將自己的庫存移除，需要在后臺的Report-Fulfillment里設置。其中Manage FBAInvontory是一個現(xiàn)在即時的庫存數(shù)據(jù)功能，在這個功能里面，可以操作庫存數(shù)據(jù)，當然也包括移庫操作。

（2）在頁面下會有產(chǎn)品的庫存等數(shù)據(jù)，找到勾選要移除庫存的產(chǎn)品ASIN，在最下方選擇Create Removal Order（

（3）這時跳出來的窗口中包含了多個選擇，可以選擇“ship to address（移到美國本土地址）”。然后輸入合作海外倉企業(yè)的詳細收貨地址，選擇“Unfulfillable”或者是“Fulfillable”，輸入數(shù)量即可。

（4）最后要檢查創(chuàng)建該訂單的信息是否正確，如果無誤，就可以執(zhí)行了

針對這樣的業(yè)務流程，海外倉企業(yè)應該使用怎么樣的海外倉退貨換標管理系統(tǒng)呢？

要做好退貨換標業(yè)務，一套性能良好的海外倉FBA退貨換標系統(tǒng)軟件至關重要，易倉提供海外倉退貨換標管理系統(tǒng)，經(jīng)過對年的行業(yè)積累，對接了業(yè)內齊全渠道，國內外物流渠道服務商多大一百多家，同時包括一百多家海外倉企業(yè)，五十多家電商平臺，實時掌控海外倉庫存數(shù)據(jù)，快速處理訂單的退貨狀態(tài)及異常狀態(tài)，提供運營效率，快速響應客戶訂單。易倉FBA退貨換標軟件系統(tǒng)是第三方海外倉儲服務企業(yè)的首選，支持日均30萬票以上！ 同時提供快件測體稱重硬件，支持手持PDA一鍵掃碼，快速操作。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。