“海淘白皮書”根據用戶調查將海外網購人群根據其海外網購心理、行為特征劃分為六大類,品質至上型、口碑導向型、摩登時尚型、理性經濟型、潮爆新生代和催命急三郎。“口碑導向型”消費者占到整
亞馬遜中國日前發布“2016海淘白皮書”,從消費行為習慣、地域特征以及人群特征等維度全面解讀中國消費者海外網購趨勢。數據顯示,八成以上的被調查者跨境網購比例越來越高;近七成被調查者曾在亞馬遜海外站點進行過購物消費。
“海淘白皮書”根據用戶調查將海外網購人群根據其海外網購心理、行為特征劃分為六大類,品質至上型、口碑導向型、摩登時尚型、理性經濟型、潮爆新生代和催命急三郎。“口碑導向型”消費者占到整體的兩成,同樣以女性消費者為主,多為居于二線城市的“90后”白領群體。口碑導向型消費者在海淘中極為關注商品評價、喜歡跟進潮流,偏愛購買美妝、個護健康以及母嬰類商品。
“摩登時尚型”消費者約占海外網購人群整體的1/8,極愛購買美妝、服飾、數碼電子類商品,他們中的多數人有海外生活經歷,因此對國外生活方式和商品情有獨鐘,在海外網購時尤為關注商品帶來的生活品質方面的提升。同樣占到海外網購人群整體1/8的是“理性經濟型”消費者,以男性為主體,出于價格優勢的考慮而進行海外網購,多購買鞋靴、服飾、玩具、數碼電子產品。
海外網購人群中一個小眾卻極為引人注目的群體是“爆潮新生代”人群,這一群體以企業高管等高收入人群為主,他們購物頻率每周高達四次以上,且購買國外商品多于國內商品,海外網購最吸引他們的地方在于能夠買到國內沒有的新奇特、高品質潮流尖貨。個護健康、廚具、玩具、運動類產品最受他們青睞。在海外網購人群中,還有一個小眾群體是“催命急三郎”,他們極為看重物流配送速度,購買主力為“85后”及“70后”且生活在一線城市的男性自由職業者,偏愛購買鞋靴、家居用品、廚具、玩具等,且購物頻次較高。
此外,地域上看,一線大城市仍強勢占據最愛海外網購城市排行榜前列,同時大型省會城市以及沿海二線城市的實力也不容小覷。亞馬遜“海外購”上線以來的銷售數據表明,北京、上海、廣州、成都、深圳、杭州、南京、蘇州、武漢和天津成為海外網購交易額最高的十大城市。一線城市持續引領海外網購趨勢,省會城市及沿海二線城市緊隨其后,尤其是長三角地區表現出不可忽視的海外網購實力。
觀察發現,一、二、三線城市中,消費者對海外網購的熱衷度呈正向遞減趨勢,相比線下購物,一線城市消費者更愛海外網購,同時頻次也更高,這與亞馬遜“海外購”的數據結果不謀而合。與此相反,與城市規模呈現負相關的是消費者對于海淘商品的“個性化”需求,三線城市海外網購者對此需求最為突出。根據亞馬遜“海外購”銷售數據具體分析各城市的海外網購喜好發現,上海、山東用戶最在意商品價格;江蘇、北京消費者則最在意所購商品是否為正品。上海是配方奶粉購買大戶,北京偏愛進口的空氣凈化器、自來水過濾器等產品。
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