跨境電子商務(wù)正釋放出前所未有的無國界魅力,與此同時也為傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)提出了新的課題。在日前舉辦的2016福建(泉州)跨境電商峰會上,圍繞如何借助互聯(lián)網(wǎng)推動外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等話題,多位專業(yè)人士亮出了自己的“修煉內(nèi)功”和“借助外力”兩本“秘籍”。
跨境電子商務(wù)正釋放出前所未有的無國界魅力,與此同時也為傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)提出了新的課題。在日前舉辦的2016福建(泉州)峰會上,圍繞如何借助互聯(lián)網(wǎng)推動外貿(mào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等話題,多位專業(yè)人士亮出了自己的“修煉內(nèi)功”和“借助外力”兩本“秘籍”。
單線單產(chǎn)品單平臺慢慢吃透
避開初涉跨境電商各種“坑”
傳統(tǒng)制造企業(yè)或外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型,應(yīng)該以哪種方式切入跨境電商?在實力賣家周洪看來,盡管跨境B2C的靈活度更高,市場的反饋作用也更快,但對傳統(tǒng)企業(yè)來說,B2C的復(fù)雜程度也遠高于B2B,涉及的點太多。“習(xí)慣了代工或者與大供應(yīng)商配合的本地工廠,要從傳統(tǒng)模式直接走向跨境B2C幾乎不太可能,品牌服務(wù)和售后服務(wù)跟不上,只能先用B2B的方式將這些企業(yè)引導(dǎo)到線上。”周洪說。
周洪提醒,初涉發(fā)展跨境電商很可能會遇到“坑”,比如選品的“坑”、燒錢的“坑”、管理的“坑”、品牌規(guī)劃的“坑”。
有人認為,淘寶做得好就一定能做好跨境電商,但是根據(jù)周洪的經(jīng)驗,淘寶“老司機”們卻很容易掉進選品這個“坑”。“不同國家、不同平臺消費習(xí)慣相差太多,專業(yè)運營團隊也需要一個熟悉的過程。”周洪建議剛?cè)腴T的跨境電商企業(yè),在選品上要有一定的專注度,不要一味追求多SKU(庫存量單位)。要在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Γ瑧?yīng)該是單線、單產(chǎn)品、單平臺一點點吃透,注重產(chǎn)品的深化,一味貪多反而是大忌。
那么,生產(chǎn)型企業(yè)能否把原先的產(chǎn)品或品牌通過跨境電商直接推向國外市場呢?周洪認為,這很難,容易掉入品牌規(guī)劃的“坑”。
作為較早進入跨境電商領(lǐng)域的實踐者,周洪認為,單個產(chǎn)品要想在國外當(dāng)?shù)負碛凶约旱钠放疲@得市場認可度,不是一個小工程,企業(yè)可以先借助跨境B2C這個渠道。B2C容易收集到當(dāng)?shù)厥袌龅谝皇仲Y料,反饋給設(shè)計端,改良優(yōu)化產(chǎn)品。在當(dāng)?shù)赝瓿梢幌盗屑毣ぷ鞑⒄加幸欢▋?yōu)勢后,最終還是要跟運營結(jié)合起來推到多個平臺,再從線上走到線下,多平臺、多渠道聯(lián)動,這樣才會形成品牌效應(yīng)。“你要把東西做到極致之后才能開始走品牌這一步。”周洪說。
打開思維 借助外部力量
讓線上數(shù)據(jù)反哺線下業(yè)務(wù)
“現(xiàn)在的外貿(mào)要考慮如何借助第三方力量提高電商平臺的效率。”日前在泉州一達通揭牌儀式上,阿里巴巴華南區(qū)經(jīng)理、泉州一達通副總經(jīng)理王朝本這樣說。
此前,一達通已經(jīng)分別在省內(nèi)的福州、廈門設(shè)立分公司。作為全國第一家外貿(mào)綜合服務(wù)平臺,它的主要職能便是為外貿(mào)中小企業(yè)和個人提供通關(guān)、物流、外匯、退稅、金融等所有進出口環(huán)節(jié)服務(wù),而企業(yè)只負責(zé)接單和生產(chǎn),不用應(yīng)付其他復(fù)雜的后續(xù)環(huán)節(jié)。
王朝本介紹,我國的外貿(mào)發(fā)展分為三個階段,1.0階段的本質(zhì)是信息,2.0階段是交易,而3.0階段是大數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)的沉淀,買賣雙方可實現(xiàn)更精準(zhǔn)匹配。同時,大數(shù)據(jù)的背書作用相當(dāng)于讓傳統(tǒng)外貿(mào)多了一層信用擔(dān)保,這樣泉州外貿(mào)就將擁有更大空間,贏得更大的外貿(mào)談判話語權(quán),買賣雙方可更快速達成交易。
據(jù)了解,通過與本土外貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)合作的方式,目前一達通已經(jīng)在泉州發(fā)展了40多家合作伙伴。阿里提供前端的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),合作伙伴則提供本地化通關(guān)的后端問題,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與本土服務(wù)有限銜接,各方擁抱,結(jié)束單邊作戰(zhàn)。通過這種方式前期將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,當(dāng)數(shù)據(jù)沉淀到一定程度后,則可以反哺業(yè)務(wù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。
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