天貓國際、蜜芽、洋碼頭……眾多外國商品在這些平臺上向消費者招手，不剁手都不行。伴著“保稅進口、海關監(jiān)管、國外正品”等口號，2015年跨境電商的生意十分紅火，以至于如今一提跨境電商，一些人以為就是跨境進口。其實，跨境電商群體中，還有一大批人默默耕耘在eBay、亞馬遜上，賣力地將中國商品推銷給外國人，這就是跨境電商出口。

追溯起來，跨境電商出口試點開始的比進口試點還早。在中國，出口一向是主導，但目前跨境出口風頭明顯不及跨境進口。而從目前現狀來看，2016年，跨境電商發(fā)展跌宕起伏，進口調整，紅海滿溢，越來越多的電商企業(yè)開始瞄上出口這一商機。

中國賣家要如何在變化中抓住機遇，掘金跨境出口市場？8月18日，在北京舉辦的2016北京郵政跨境電商出口峰會上，亞馬遜、ebay、敦煌網等企業(yè)給出了各自的看法。

“平臺+綜合供應鏈”新模式

“這兩年跨境電子商務進口之火，有相當一部分人把出口慢慢忘掉了，實際上出口依舊在高速增長。跨境電商的政策起源是為出口考慮的，但是沒想到后來的焦點和熱點放到了跨境網絡保稅進口上面。”億邦動力ceo鄭敏坦言，現有的出口政策正在逐漸釋放。

談到跨境市場的秩序協(xié)同，他分析稱，一是跨境消費者的權益保護，二是跨境的經營準入標準的制定。比如，現在以準零售的方式出去，海外消費者的權益是否得到保護以及用什么方式保護，需要世界各國的工商部門協(xié)同去解決這個問題。而關于跨境經營準入，如果按現在的方式是有問題的。

“我們的平臺上面，假設國外的一個商家在中國的平臺上開店，沒有在中國注冊公司，按現行的工商行政管理辦法不行，你在哪個國家經營，必須要在本地有合法的市場主體地位。但是全球范圍內幾千萬個跨境賣家，讓這些跨境賣家在每一個國家注冊公司，肯定不現實?！编嵜粽J為，解決思路是，把對整個貿易主體或者是經營主體的監(jiān)管落到平臺上去，平臺協(xié)同管理商戶。

敦煌網副總裁張永捷觀察到的現象是，平臺上的“成熟賣家”越來越多，他們利用訂單量優(yōu)勢開始去收購外貿工廠，把控產品質量，同時自己出設計、打造品牌，實現升級。另外，從規(guī)?；膫鹘y(tǒng)貿易公司到義烏小商品城、雅寶路等專業(yè)化市場都在從跨境出口電商中尋找機遇，試圖轉型。

“跨境電商將成為中國外貿增長的最關鍵動力。”鄭敏分析稱，中國的外貿正在迎來三個變化：從貨物貿易(采購型貿易)轉向商品貿易(直銷型貿易)，商品從低價、低質量轉向不斷優(yōu)化的品質、服務，從“外貿公司+工廠”的模式轉向“平臺+綜合供應鏈”的模式。

尋找專業(yè)服務商

“大宗貿易線上化時代已經來臨?！睆堄澜莘治觯麄€產業(yè)鏈，包括賣家、平臺、郵政體系、支付體系、互聯網金融、海外倉、物流體系和營銷體系都將在跨境電商的新時代分一杯羹。“賣家必須注重全渠道、多種平臺整合運營，同時注重自身品牌和產品品質升級，才能在新時代立足?！?/p>

全球跨境電商解決方案服務商esg集團從2014年底進入中國，目前正在給美圖手機、億航無人機等做海外品牌運營。esg集團中國區(qū)負責人陳婷婷認為，“不同的第三方平臺在不同的階段對品牌的要求也不同”，第一階段時追求數據和體量，第二階段穩(wěn)定增長，注重運營效率；第三階段的特點是“客戶為王”，注重消費體驗。

她認為亞馬遜此時就處于第三階段，而賣家要考慮平臺的發(fā)展階段作出選擇，并且跟隨平臺戰(zhàn)略的變化作出相應的調整；品牌也不僅僅是一個對外形象，良好的品牌運營離不開全鏈條的細節(jié)：比如支付及收款、生產線、物流、本地化客服、目的地國的稅收政策、庫存管理、退換貨等。

陳婷婷認為，中國企業(yè)出海品牌運營關鍵有五點：專業(yè)細致的市場調研及產品定位、堅持品牌化之路、選對好的平臺、跟隨平臺及市場的趨勢、選擇對的合作伙伴，“對企業(yè)來說，如果內部有可靠的團隊，可以自己運營。但如果內部的團隊無法滿足企業(yè)出海的需求，尋找專業(yè)的服務商更加明智。”

“藍?！逼奉惐姸?/strong>

企業(yè)努力的同時，地方政府也積極推出了針對跨境電子商務項目的扶持政策。近日，北京市商務委出臺了對2016年度北京地區(qū)的跨境電子商務政策，大力支持跨境電子商務企業(yè)、物流企業(yè)、第三方支付機構企業(yè)及其他相關經營單位的發(fā)展。

據了解，對于發(fā)展海外倉、智能口岸倉、出口集貨倉、跨境電商專用冷鏈庫建設的申報主體，2016年每個項目最高可獲400萬元扶持資金，相比去年的最高扶持金額提高了一倍。市商務委相關負責人表示，由于海外倉等項目的投入相對較大，因此在今年提高了扶持力度。

而細數跨境出口的藍海品類，ebay大中華區(qū)商務拓展總監(jiān)潘喆虎給出了一組數據，在ebay平臺上，中國出口銷量排在前四位的品類是以勞保服裝、專業(yè)服飾、功能性穿戴、醫(yī)療美容為代表的時尚類產品，車載電子、整車、高性能改裝件、船舶配件等汽配類產品，家具、智能家電、智能家裝、庭院機械等家居類產品以及vr/ar、專業(yè)電子設備、智能載具(平衡車)、機器人等電子類產品，中國賣家可以從這組數據中結合自身的實際情況相應選品。

“準確把握市場需求是尋找藍海品類的第一步。”潘喆虎說，未來跨境出口的藍海品類具備的特征有：屬于某一個細分市場，有一定的技術門檻和競爭壁壘，同時能夠發(fā)揮制造商的地緣優(yōu)勢。

“沒有絕對的藍海，提升核心競爭力才是關鍵?！迸藛椿⒔忉屨f，企業(yè)要重視產品研發(fā)、重視市場調研，海外倉、erp(企業(yè)資源計劃)建設要不斷完善，提升運營效率。

亞馬遜全球開店華北區(qū)總經理孫圓源說，亞馬遜平臺上成功的賣家都非常注重產品研發(fā)，保證品質可靠；提供豐富的選品，覆蓋不同價位、不同功能，同時善于利用平臺工具提升運營效率。