2月24日,蜜芽在北京召開了“301瘋搶節(jié)”的促前新聞發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)上,蜜芽邀請(qǐng)了易觀智庫負(fù)責(zé)母嬰研究的分析師劉旭巍,他認(rèn)為母嬰跨境電商趨勢在于圍繞女性用戶打造一站式價(jià)值消費(fèi)平臺(tái)。
2月24日,蜜芽在北京召開了“301瘋搶節(jié)”的促前新聞發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)上,蜜芽邀請(qǐng)了易觀智庫負(fù)責(zé)母嬰研究的分析師劉旭巍,為在場來自五湖四海的從事母嬰行業(yè)的朋友講述了當(dāng)下中國跨境母嬰的狀況。劉旭巍分析道:
1、中國的跨境進(jìn)口的電商的零售交易規(guī)模突破800億,到2015年,整個(gè)中國跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模超過2000億。在接下來的時(shí)間里會(huì)保持非常高速的增長,也將會(huì)是一個(gè)大市場;
2、母嬰品類基于用戶訴求、二胎政策的開放、傳統(tǒng)用戶的使用門檻高等原因成為了促進(jìn)跨境電商發(fā)展的重要組成部分;
3、未來跨境母嬰電商發(fā)展的挑戰(zhàn)在于平臺(tái)品牌信任度、整合供應(yīng)鏈、跨境物流、對(duì)用戶運(yùn)營方面等。未來趨勢在于圍繞女性用戶的需求拓展打造一站式的價(jià)值消費(fèi)平臺(tái)。
詳細(xì)內(nèi)容如下:
今天分享的主題是“雙風(fēng)口下的中國跨境母嬰電商”,在過去一兩年,“跨境”和“母嬰”是互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)絕對(duì)的風(fēng)口。
第一部分跨境母嬰電商市場的發(fā)展概況。首先看背景,從政策層面來講,政策從2014、2015年陸續(xù)出臺(tái)利好政策,包括這幾天跨境電商關(guān)于關(guān)稅的政策。從政府層面,營造一個(gè)利于跨境電商發(fā)展的很好的條件。大家希望從政策去規(guī)范這個(gè)行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,給中國的跨境電商的長久持續(xù)發(fā)展提供一個(gè)非常好的政策環(huán)境。
根據(jù)易觀的數(shù)故顯示,中國的跨境進(jìn)口的電商的零售交易規(guī)模突破800億,到2015年,整個(gè)中國跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模超過2000億。未來,在一系列列利好因素拉動(dòng)下,我們相信眾多的跨境電商會(huì)保持非常高速的增長,未來會(huì)是大的市場,甚至是上萬億的市場。
說到中國跨境電商不得不提母嬰品類,母嬰品類是推動(dòng)跨境電商的快速發(fā)展的重要推動(dòng)力。為什么母嬰電商是跨境電商快速發(fā)展的推動(dòng)力,有天時(shí)、地利一些利好因素。
首先,在中國社會(huì)大概有超過1億的中產(chǎn)階級(jí)人群,這么大的中產(chǎn)階級(jí)人群背后在有了錢之后,不僅提升用戶的消費(fèi)實(shí)力,逐漸追求品牌力,尤其是母嬰產(chǎn)品會(huì)花更多的更前投入到這個(gè)產(chǎn)品類。
對(duì)于母嬰產(chǎn)品,用戶第一訴求是安全和可靠,會(huì)超過價(jià)格等因素。在國內(nèi)母嬰產(chǎn)品會(huì)發(fā)生這樣那樣的問題,所以導(dǎo)致中國用戶導(dǎo)致對(duì)本土的產(chǎn)品會(huì)慢慢有安全感的缺失,這樣就到國外去買。在傳統(tǒng)的跨境消費(fèi),對(duì)國內(nèi)用戶一般是兩種消費(fèi)方式,一種是各種途徑的海外代購,有一個(gè)缺點(diǎn),很難把控質(zhì)量。另外一個(gè)方面到國外旅游的時(shí)候到當(dāng)?shù)厝ベ徺I,這是非常多的痛點(diǎn),不是每個(gè)人都會(huì)出國,而且?guī)Щ貋淼漠a(chǎn)品也是有限,同時(shí)也面臨支付關(guān)、語言關(guān)。
對(duì)于傳統(tǒng)用戶的使用門檻是比較高,跨境電商的突起利用用戶的邊際性降低了用戶的使用門檻,促進(jìn)了跨境銷售的門檻。在這么多利好因素下,中國的跨境電商在一兩年內(nèi)得以崛起。
提到母嬰,就不得不提這兩年的另外一個(gè)話題,就是全面二孩時(shí)代政策的放開會(huì)給市場帶來巨大的紅利,我們國家從建國到現(xiàn)在,前面經(jīng)歷過三次人口出生大潮,1985年~1997年,當(dāng)時(shí)每年中國的新增人口超過2千萬,到了今天正好是進(jìn)入生育的高峰期,隨著這兩年國家開放的單獨(dú)二孩和全面二孩政策。這樣會(huì)無疑給整個(gè)中國母嬰行業(yè)帶來巨大的紅利。
在巨大人口紅利的背景下,中國的母嬰這幾年是維持比較高的增長,在2015年中國母嬰市場規(guī)模是突破2萬億。在這一切的利好因素的促進(jìn)下,預(yù)計(jì)2018年中國母嬰市場突破3萬億的大關(guān),所以大家可以感受下母嬰這股風(fēng)確實(shí)是足夠強(qiáng)烈了。
接下來看一下中國的跨境母嬰電商發(fā)展的挑戰(zhàn)和未來發(fā)展趨勢。
首先看一下挑戰(zhàn):
1、現(xiàn)在的挑戰(zhàn)是平臺(tái)品牌信任度,剛才說對(duì)母嬰產(chǎn)品用戶的第一訴求是安全性,銷售的平臺(tái)有足夠的信任度會(huì)對(duì)產(chǎn)生背書,會(huì)影響到用戶的轉(zhuǎn)化。
2、供應(yīng)鏈整合,整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)潜容^繁復(fù),做電商核心指標(biāo)是供應(yīng)鏈的整合能力。
3、跨境物流,剛才提到兩種方式,無論是直郵還是保稅模,都沒有完完全全解決跨境物流的痛點(diǎn),未來在跨境物流需要持續(xù)的加快和改善。
4、對(duì)用戶運(yùn)營方面,也是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)比較火,吸引大的資本和行業(yè)的關(guān)注,所以競爭是異常的慘烈。行業(yè)的巨大競爭在上游直接拉動(dòng)上游的流量成本,這時(shí)候怎么提高用戶的購買、用混的轉(zhuǎn)化和用戶的生命周期對(duì)你是非常重要的。
基于這樣幾個(gè)挑戰(zhàn)我們看一下未來的跨境母嬰電商,圍繞著女性用戶的需求拓展打造一站式的價(jià)值消費(fèi)平臺(tái)。為什么這么說?
1、這幾年大家都熱衷談?wù)摗八龝r(shí)代”。隨著中國的經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步,女性的社會(huì)地位和家庭地位都在提高。
2、媽媽是母嬰電商主要用戶群,母嬰電商大量是媽媽用戶,媽媽是家庭消費(fèi)的決策者,是拓展用戶規(guī)模的重要因素。另外一個(gè)是對(duì)于傳統(tǒng)跨境消費(fèi)供應(yīng)鏈濕度圖,上面是傳統(tǒng)一般跨境消費(fèi)的供應(yīng)鏈鏈條,首先看到鏈條非常長、管理比較多,對(duì)管理的難度是比較大,對(duì)大量的國外產(chǎn)品是缺乏認(rèn)知,所以我們認(rèn)為在選擇供應(yīng)鏈的時(shí)候會(huì)選擇三個(gè)步驟,品類選擇,要為用戶從萬千海量的里面精選出中國消費(fèi)需求的產(chǎn)品。在有了好產(chǎn)品之后,盡可能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的劇增量化,供應(yīng)鏈鏈條去獲得更多的采購成本,還有一個(gè)非常重要的去拿掉品牌的授權(quán),中國的品牌授權(quán)是非常重要的指標(biāo),決定你平臺(tái)的品牌信任度和吸引力。在前面的基礎(chǔ)上,包括銷售、生產(chǎn)等,從而供應(yīng)鏈的效率。
最后是線上線下的融合,其實(shí)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)幾年大家都在談O2O,對(duì)于母嬰行業(yè),尤其是母嬰零售,線上和線下有不同的優(yōu)勢。用戶其實(shí)更注重體驗(yàn)式的銷售,這時(shí)候線下有一定的優(yōu)勢,怎么把線上和線下整合,實(shí)現(xiàn)互通,綜合提高流量運(yùn)營的效率。
從這樣結(jié)合,服務(wù)更多的用戶,這樣結(jié)合可以很大的提高用戶的產(chǎn)品。
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