國家質檢總局近日發布《跨境電子商務經營主體和商品備案管理工作規范》,明確要求跨境電商企業在商品首次上架銷售前,向檢驗檢疫機構提供備案信息。
國家質檢總局近日發布《跨境電子商務經營主體和商品備案管理工作規范》,明確要求企業在商品首次上架銷售前,向檢驗檢疫機構提供備案信息。規范將于2016年1月1日起正式實施,這也意味著,跨境電商將從過去的自由發展進入統一規范的管理形態。
2015年被稱為跨境電商元年,湘籍跨境電商平臺在經歷了1年時間的發展,已開始從線上向線下發展,延伸出形態各異的表現形式——跨界,成為2.0版本。面對更加嚴格的法律法規,下一步大家怎么玩?
新規出臺
采購物流倉儲全監管
規范指出,跨境電商經營主體不僅包括經營企業、物流倉儲企業,還包括交易平臺運營企業及其他相關企業。由此,在一宗跨境電子商務訂單完成交易的過程中,從采購、物流、倉儲等各個方面都將被納入監管范圍。
由于涉及海外跨境商品采購,規范明確,經營主體需向檢驗檢疫機構提供經營主管備案信息,商品在首次上架銷售前,也應提供商品備案信息。質檢總局將為全國跨境電商企業建立統一的檢驗檢疫監管系統備案信息,以便于在日常監管。
對廣大熱愛海淘的消費者而言,跨境電商的出現無疑給予了大家更多“買買買”的理由。不過,跨境電商并非真如他們所宣傳的“什么都能買到”。規范指出,未獲得檢驗檢疫準入的動植物產品及動植物源性產品、廢舊物品等仍屬于禁止在跨境電商上流通的物品種類,可能受到一些消費者歡迎的二手物品也并未獲得準入通道。
湖南落地
本土跨境電商愛玩跨界
12月8日,由本土商業巨頭友阿股份投資的友阿海外購入駐伴·101法式主題咖啡廳,這是該跨境購旗下首家以特許加盟形式開設的線下體驗店,以“法國主題生活館”概念經營,將平臺所售來自法國的各類商品進行陳列,消費者看中商品后可通過店內提供的wifi直接下單購買。
“體驗店跨界咖啡館,能讓顧客在喝咖啡的同時實現輕松購物,從咖啡和購物兩個方面感受法國的品質生活,既為咖啡館帶來更多客流,又幫助海外購在這一片區打開市場,實現雙贏。”友阿海外購創始人胡碩表示。
湘籍跨境購多由實體賣場發起和經營,因此不少都選擇在旗下人流最多的商場開設展示柜臺或體驗店。今年初,步步高旗下云猴便開始在其集團旗下超市大賣場、合作便利店內開設體驗窗口,天虹百貨也在商場中開設專柜陳列跨境購商品。
除了線下展示商品,消費者掃碼線上購物,由保稅區直郵到家的經營模式外,還有商家計劃嘗試“看貨下單,現場提貨”的模式。7UP商場就計劃在負1層開設整層跨境購電商體驗區,消費者現場買單即可立刻提貨,年底便會與星城消費者見面。
至此,跨境購早已不僅僅是一種停滯在互聯網電商平臺上的“海淘生意”,已然轉化為與O2O經營模式連接最緊密的互聯網交易形式。
走向
假貨和殘次品仍是最大難題
第二屆全球跨境貿易報告顯示,今年我國網絡消費者以海淘形式購買商品的比例為35%,去年這一數字為26%。而中國電子商務研究中心統計結果顯示,我國跨境電商銷售額今年有望突破1500億元。
值得一提的是,跨境購銷售額除了由目前B2C跨境購平臺支撐外,海外代購、消費者找轉運公司海淘等多種形式都有各自的擁護者。不過,由于商家商品參差不齊,國內消費者漂洋過海買到假貨或瑕疵品的經歷屢現,由于語言、物流和時間成本,大部分消費者會選擇“吃了這個啞巴虧”。
一位跨境購相關負責人表示,假貨和殘次品依然是跨境電商目前面臨的最大難題,各地發貨倉的包裝、貨品和價格事實上也缺乏統一標準,給企業內部管理上帶來困難,而這也將是未來跨境購尋求到突破的重要機會點,“購物體驗、物流和貨品品質是未來爭取更多消費者的關鍵。”
監管之下,跨境電商怎么玩“海淘族”面臨更嚴管控,以企業形式經營的跨境購接下來將怎么玩?胡碩介紹,目前跨境購上所售商品主要以商品集中采購至保稅區存放的形式進行,“有國內商家直采的,也有通過當地供貨商直接供貨的。”
相對個人代購,這種經營模式似乎更加可靠。為了力證平臺所售產品貨源正宗,不少跨境購平臺打出了品牌授權書這張“牌”,在每個引入品牌商品銷售界面下附上該品牌官方電子授權書;也有商家選擇請明星代言,直播采購流程等形式,希望以此獲得消費者更多信任。
毋庸置疑,在監管日益收緊時,所售商品的正品身份成為商家必爭。步步高云猴啟動了“網紅代言”計劃,由擁有大批簇擁者的網購達人擔任導購。CEO李錫春還在朋友圈曬出了云猴團隊與日本供貨商合作成功的合影,將整個工作流程向消費者公開。
胡碩則表示,未來將根據實際情況繼續打造側重個性和主題的體驗加盟店,除了在友阿旗下商場開設體驗店外,也歡迎更多有品質的特色店鋪加盟,通過“自營+加盟”的形式在全國范圍內開設500家線下體驗店。
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