“有錢任性嗎，你缺錢嗎，賣這么便宜你能賺錢嗎?不賺錢你搞什么海外購，大象不應該踩死我們這些小螞蟻，海代們要站起來”、“價格這么低，我們怎么活”……近日，微博、BBS、朋友圈等社交渠道紛紛出現“海代”舉牌抵制網易考拉海購的情況。隨后，“潮流尖”、“爛店通緝令”等微博紅人，紛紛為以考拉為首的大型站臺，一時間好不熱鬧。

在網上聲討和倒苦水的“海代”，前兩年還以平均每分鐘售出三五種商品的速度霸占微博、朋友圈等社交平臺，生意做得風生水起。然而，隨著天貓、京東、網易考拉海購等“正規軍”陸續組建，規模化、新型化的跨境電商平臺開始興起，傳統“人肉代購”的生存空間受到嚴重擠壓，逐漸演變成一場正規軍和野戰軍新舊模式間的博弈。

拼價格——沒有最低，只有更低

自6月1日起，國內降低紙尿褲、護膚品等日用消費品的進口關稅稅率，紙尿褲的進口關稅由7.5%下調至2%，護膚品的進口關稅由5%降至2%，降幅均超過6成。稅率降低最大收益群體為跨境電商，采購成本降低、談判籌碼加重、大宗采購優勢，多重利好因素直接拉低了商品的價格。如3罐裝的荷蘭本土牛欄1段奶粉，一家好評較多的海外代購價為439元，而網易考拉海購、京東、天貓國際的價格分別為368元、396元、435元;日本原產的曼秀雷敦170ML保濕化妝水，海外代購價99元，網易考拉海購、天貓國際的價格分別為62元、98元。比價顯示，網易考拉海購母嬰美妝品類的部分商品價格甚至遠低于海外零售價。

而傳統海外代購采用人肉模式小規模購買，加之運費、稅費、代購服務費等，最終算下來雖比國內便宜，但仍遠高于國外零售價，和“正規軍”相比，并無價格優勢。不少海外代購的中小賣家為了維持生意甚至提前囤積現貨，但網易考拉海購、天貓國際等綜合性平臺勝在能以品類規模和價格戰來增加用戶粘性。網易考拉海購年中大促9.9元搶新品、百元紅包免費搶、萬券齊發瞄準全網最低價，相較而言，小賣家降價空間小，貨物銷售難，導致資金鏈斷裂，難怪會大喊“生存太艱難，求放過”。

拼品質——沒有最好，只有更好

對于跨境電商來說，要保證商品的品質，必須做到兩點：國外采貨和品牌授權。所以才會出現馬云、丁磊(LOFTER個人社交賬號@Ding)、劉強東等大佬帶隊遠赴海外或交流或招商或談授權的各色新聞。據稱，丁磊月初受邀去韓國時更是一口氣拿下了數十個美妝品牌的授權。此外，網易考拉海購組建專業團隊進行海外直采，直接對接優質供應商，同時聯合杭州海關探索開發溯源二維碼，真正從源頭杜絕假貨。加之像天貓、京東、網易考拉海購這樣的跨境電商平臺本身就有品牌背書，商品品質更多了一層保障。

相比而言，傳統海外代購的商品很難確保商品來源是否穩妥，更談不上對于供應鏈的把控，這導致商品的品質缺少保障，全靠賣家的口碑和良心經營，實際卻是不少用戶表示雖經朋友介紹購買了海外商品但心中也沒個底。網易考拉海購的近期的一份問卷調查結果也顯示，四成左右受訪者買到過假貨或“對所買商品不放心”。大多數賣家明確表示不支持退換貨，更沒有售后維護服務。出現質量問題時，因種種手續，用戶無法尋求有關機構鑒定和評測，無法索賠的情況時常發生。

拼物流——沒有最快，只有更快

目前而言，大型的跨境電商一般選擇保稅區發貨和海外直郵兩種方式。專業團隊大批量采購商品，在海關和國檢部門的監控下，儲存在保稅區倉庫，下單后直接保稅區發貨，相比較海淘轉運到貨速度可提升至少一周;而海外直郵的商品則是由海外發貨，7-15天可送達。以網易考拉海購為例，一口氣拿下杭州、寧波、鄭州等地最大的保稅倉庫，90%左右的商品由專業團隊批量直采儲備在保稅區，同時與EMS、順豐等建立常態化合作，打造最快24小時到達的物流速度。

而傳統代購是小規模、零散化的海外購物，多半是賣家本人出境或委托當地朋友采購，綜合考慮成本、關稅等諸多因素，一次購買的產品量不可能太大，到貨周期也相對較長，動輒一兩個月的到貨速度讓人欲哭無淚。不少理性用戶也表示，像網易考拉海購這樣的跨境電商到貨速度快，而代購的物流體驗不想吐槽，半個月收不到貨是正常。

中國的跨境電商正處于高速發展的黃金階段，隨著正規軍的強勢崛起，傳統個人海外代購的市場必將逐漸萎縮。有網友就表示，“抵制的對象應該是強權、欺凌、不公正的待遇和排擠。而這場事件里的主角是按照市場規律去做的，不過是影響到很少很少一部分人的利益而已。如果說，一個事情對大多數的是有益的，犧牲這么一小部分的利益，是必要的。在可預見的一段時間里，跨境電商將經過一個資源整合的過程，而從中勝出的利器除了價格外，品質、物流服務等也將成為標配剛需。”

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