奢侈品電商平臺(tái)魅力惠（Mei.com）以一場(chǎng)“拜托了！宇宙買手”活動(dòng)，慶祝其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)七周年。魅力惠CEO金誠(chéng)在現(xiàn)場(chǎng)宣布，隨著中國(guó)社會(huì)消費(fèi)升級(jí)，魅力惠也將改變以往“尾貨閃購(gòu)”的主要模式，而向“全生命周期”的奢侈品銷售平臺(tái)轉(zhuǎn)型。

針對(duì)魅力惠的此次重要轉(zhuǎn)型，金誠(chéng)接受了《天下網(wǎng)商》記者的獨(dú)家專訪。他介紹，為了突破現(xiàn)有格局，魅力惠將拓展奢侈品長(zhǎng)銷和跨境兩大業(yè)務(wù)，增加商品品類，并與國(guó)外免稅店、買手店和奢侈品電商合作。

金誠(chéng)（左二）介紹，隨著魅力惠整體升級(jí)轉(zhuǎn)型，也邀請(qǐng)了宋佳（右二）成為形象大使。

不再做品牌“下水道”

問：魅力惠拓展長(zhǎng)銷業(yè)務(wù)和跨境業(yè)務(wù)，向全生命周期的奢侈品銷售平臺(tái)轉(zhuǎn)型的原因是什么？

答：中國(guó)社會(huì)出現(xiàn)了消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)象。他們已經(jīng)不滿足于只購(gòu)買爆品，價(jià)格也不是唯一考慮的因素，經(jīng)典款、爆款的吸引力在逐步下降。在品牌方面，以前的消費(fèi)者是追求LOGO明顯的奢侈品，大多數(shù)人只知道的那些一線大牌，而現(xiàn)在通過各種渠道，消費(fèi)者因?yàn)閭€(gè)性化的需求，越來(lái)越多的人喜歡上小眾的奢侈品牌。在品類方面，以前消費(fèi)者對(duì)于奢侈品的需求集中在能給別人看到的鞋包上，而現(xiàn)在，他們更注重品質(zhì)生活，對(duì)于奢侈品的需求還拓展到廚房用品、家居用品、生活擺件等。

相對(duì)應(yīng)的，以前，魅力惠主要做尾貨閃購(gòu)。尾貨的奢侈品常常會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品斷碼、式樣不夠新穎等特點(diǎn)，消費(fèi)者的命中率較低；而閃購(gòu)又會(huì)形成消費(fèi)者不及時(shí)購(gòu)買就買不到的情況。

一方面是消費(fèi)者對(duì)于奢侈品消費(fèi)習(xí)慣的變化，他們希望更新的產(chǎn)品、更多的選擇，另一方面魅力惠原來(lái)的模式下的銷售增長(zhǎng)也漸趨平緩，所以我們開始謀求產(chǎn)品和品牌的升級(jí)。長(zhǎng)銷業(yè)務(wù)能在新品上架、全家銷售、尾貨閃購(gòu)等各個(gè)奢侈品的銷售周期上滿足不同消費(fèi)者差異化的需求，而跨境業(yè)務(wù)則能夠引進(jìn)更多消費(fèi)者喜愛的品牌和品類。

以前我們是奢侈品品牌折扣渠道，而未來(lái)，魅力惠將在新品發(fā)布、品牌營(yíng)銷、電商代運(yùn)營(yíng)等方面，增加與奢侈品品牌的合作。

問：目前新業(yè)務(wù)的情況如何？

答：長(zhǎng)銷業(yè)務(wù)從2016年10月開始做，已經(jīng)收獲了連續(xù)6個(gè)月環(huán)比增長(zhǎng)。跨境業(yè)務(wù)從今年3月開始，環(huán)比已經(jīng)增長(zhǎng)近10倍。

從滿足需求到激發(fā)需求

問：買手制是魅力惠的核心。在魅力惠轉(zhuǎn)型升級(jí)之后，買手團(tuán)隊(duì)是否也會(huì)隨之變化？

答：以往，我們買手團(tuán)隊(duì)只需要和國(guó)內(nèi)的渠道進(jìn)行溝通，而現(xiàn)在就要和境外的品牌、電商網(wǎng)站尋求合作，打開新的路。另一個(gè)變化是買手也要從后臺(tái)走向前臺(tái)。這次舉行4·16“拜托了！宇宙買手”活動(dòng)也是基于同樣的原因。

我們希望買手成為魅力惠文化和品牌的一部分。不僅給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的貨品，還能提供提供內(nèi)容。通過買手文化去激發(fā)消費(fèi)者對(duì)于不同奢侈品的需求。

問：除了通過買手增加內(nèi)容渠道之外，魅力惠還有怎樣內(nèi)容方面的布局？

答：首先是現(xiàn)有的“魅力志”電子雜志，提供最潮流的資訊。其次，我們還計(jì)劃在全鏈路豐富魅力惠的內(nèi)容，給消費(fèi)者推送不同的時(shí)尚信息。另外，就是與淘寶、天貓、直播平臺(tái)等媒體合作。

以往消費(fèi)者是對(duì)奢侈品有了需求之后，魅力惠通過買手購(gòu)買去滿足消費(fèi)者的需求，未來(lái)我們希望通過更多、更好的內(nèi)容去滿足消費(fèi)者在時(shí)尚、品質(zhì)內(nèi)容上的需求，從而激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。

問：在原有基礎(chǔ)上拓展的新業(yè)務(wù)也將遇到更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)此魅力惠有哪些優(yōu)勢(shì)？

答：一是我們有專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì)，二是我們有多年與奢侈品品牌合作的基礎(chǔ)，三是我們與阿里巴巴合作之后，成為國(guó)內(nèi)唯一一家具有雙平臺(tái)的奢侈品電商。我們不僅有自己的官網(wǎng)、app，還有天貓平臺(tái)的奢侈品頻道，有獨(dú)特的流量、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，可以在兩種不同平臺(tái)上進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)。

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