賣家網小編獲悉，在開通買家常見問題功能之后，很多賣家都有嘗試開啟這一功能，但是很多新手賣家仍然找不到入口或不知道怎么設置，下面小編整理了完整的操作步驟，大家可以跟著一步步操作：

2）問候語設置：點擊問候語方便的“添加”按鈕，出現設置頁面，您可以設置多個語種。

3）常見問題設置：點擊常見問題旁邊的“添加”按鈕即可設置。類目常見問題僅當買家咨詢相關類目的商品或訂單時才會顯示。必須至少添加1個通用問題

4）買家端展示效果：賣家端設置完成后，當買家通過消息中心咨詢時，針對符合條件的買家，頁面右上角會以“FAQ”按鈕展示對應的常見問題。

5）買家端操作：買家點擊FAQ按鈕會出現符合條件的常見問題，如截圖最上方的“welcome to our store”是賣家設置的問候語，下方的是賣家設置的常見問題。

6）買家端操作：買家點擊其中一個問題，系統會默認買家端發送了一個常見的問題，同時默認賣家端即時回復已設置的常見問題的答案。

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