近幾年的電商行業發展迅速,入駐跨境平臺的人越來越多,很多人開始另辟蹊徑,選擇建立跨境電商獨立站開拓業務。在經濟全球化和互聯網+的背景下,跨境電商行業發展快速,同時也面臨著許多問題,尤其是物流的問題,但是目前跨境電商獨立站的物流市場還處于放養的狀態,價格高低不一,速度慢,后期追蹤難,便利性差,以及關稅,清關等政策性難題都是獨立站商家不得不面對的問題。
近幾年的電商行業發展迅速,入駐跨境平臺的人越來越多,很多人開始另辟蹊徑,選擇建立獨立站開拓業務。在經濟全球化和互聯網+的背景下,發展快速,同時也面臨著許多問題,尤其是物流的問題,但是目前跨境電商獨立站的物流市場還處于放養的狀態,價格高低不一,速度慢,后期追蹤難,便利性差,以及關稅,清關等政策性難題都是獨立站商家不得不面對的問題。
1.運費貴
國際運輸的運費成本比國內運輸要高很多,尤其是美國宣布即將退出萬國郵政聯盟政策后,更是加劇了運輸成本,在這種情況下多數買家會選擇免運費成本下單,因此商家們不得不的壓縮利潤空間,讓利提高銷量。如今運費貴,已經成為制約的最重要因素。
2.運輸時間長
的運輸時間比較長,最快也要3~5天,并且運費貴,便宜的海運空運需要清關和運輸時間,有時候送達會花費數周甚至數月,嚴重影響客戶的購物體驗,甚至影響生意。
3.清關障礙
跨境運輸必須要經過出口國海關和目的國海關,意外情況時常發生,輕則需要補交資料,重則會扣押貨物,給物流的時效性帶來很多不確定的因素。延長配送時間,給賣家造成的損失慘重。
4.服務能力差
包裹出境后很難查到投遞信息,運輸過程曲折導致經常出現丟失,損壞問題。導致購物體驗極差,賣家還要承擔運費,貨物成本,以及客源流失等等問題。如果買家對貨物不滿意,或者因運輸問題造成的退換貨問題越來越常見。但是由于物流運輸時間長,成本高等問題很難支持賣家提供售后服務。
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