韓國11街
11st(總裁李相浩,www.11st.co.kr)慶祝成立一周年。
去年 9 月 4 日,作為 SK Telecom 的獨立子公司成立的“11st Co., Ltd.”宣布其目標是發展成為“通過提供最佳購物體驗而受到客戶信賴的商務門戶”。
在過去的一年里,11st 一直致力于改善所有與購物相關的服務,從信息提供到產品搜索、支付、交付和退貨/退款。我們已經完成了“商務門戶”的基礎,通過韓國一流的大數據和人工智能技術快速收集客戶反饋,提供滿足賣家和買家的最佳購物體驗。
11st 的實時購物搜索查詢服務“Silshogum”于今年 3 月推出,您可以通過廣播或社交媒體快速查看人氣上升的商品,每月記錄超過 360 萬次搜索(截至 8 月) ... 7月開通的“11號內容搜索”服務,提供購物必備的注意事項、蜜糖小貼士、術語、價格比較等內容。
最近加強了視頻評論功能,讓信息可以更直觀地包含在購買評論中,這是選擇產品時的重要因素。與年初相比,視頻評論注冊數量增加了兩倍多,因為可以輕松注冊產品視頻。 11st將通過各種參與推廣鼓勵客戶參與視頻評論,并不斷強化相關功能,發展成為只有11st擁有的獨特產品競爭力。
得益于這些新服務和不斷努力提高利潤,11st今年連續兩個季度實現了營業利潤。以盈利為導向的經營,公司上半年實現營業損益357億韓元,與上年同期相比,正朝著實現全年盈利的目標邁進。這是 11st 決心在激烈的競爭環境中以最低的價格從競爭中脫穎而出,并提供以客戶為導向的最佳購物方式的結果。
11st 首席執行官 Sang-ho Lee 在推出周年紀念時向會員致辭中說:“過去的一年是創建一個'商業門戶'的時期,它提醒客戶'購物的開始是 11 日'。”通過新的服務和功能,我們創造了 11st 獨特的樂趣、信息和參與價值,”解釋了 1 周年的含義。
他繼續說:“感謝過去一年一起努力的所有人,讓我們朝著我們的目標邁進,毫不動搖,向我們的客戶灌輸‘11st是不同的’的觀念。”
11日決定通過3日的勞資協商,進一步加強電子商務行業中最好的現有福利制度。長期服務假,以5年為單位,根據加入公司后的服務年限延長至3年、5年、7年、10年、15年、20年,最長30天準予帶薪休假。
11st企業中心負責人安正烈談到加強員工福利的意義,他說:“11st推出后的一年里,‘每月11th’和Time Deal等11st獨特的購物節取得了成功,11st “11日獨家發售。這是為了讓那些在公司成長中帶頭帶頭的會員,比如陸續推出產品,可以有新的充值時間。是勞資雙方的承諾。”
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