對無貨源模式的相信大家都比較熟悉,其實無貨源模式不僅國內(nèi)會有,國外一樣的會有無貨源模式,不過國外把無貨源賣家叫做Dropshipping。那么咱們在面對國外的Dropshipping賣家時,我們該怎么做呢?
對無貨源模式的相信大家都比較熟悉,其實無貨源模式不僅國內(nèi)會有,國外一樣的會有無貨源模式,不過國外把無貨源賣家叫做Dropshipping。那么咱們在面對國外的Dropshipping賣家時,我們該怎么做呢?
您很有可能遇到了亞馬遜的直銷商,向您出售類似的產(chǎn)品。托運人不保留庫存。相反,他們將客戶訂單和裝運詳細信息轉(zhuǎn)移給制造商或批發(fā)商,后者負責(zé)處理履行和庫存問題。
對于無法或不想在網(wǎng)上業(yè)務(wù)上投入大量資金的賣家,Dropshipping是一種便捷的選擇。
亞馬遜直銷商很喜歡的商品吸引了很多競爭,這可能會壓低價格。入門不需要太多投資,因此對于熱門類別的商品,直銷商可以大量出現(xiàn)。
1.釘好您的運輸安排
很多時候,您將與來自國外的賣方競爭,這意味著運輸時間將更長。
您會驚訝于有這么多客戶愿意多花一點錢來快速交付他們的產(chǎn)品。不僅如此,延遲和未跟蹤的裝運會導(dǎo)致負面反饋和索賠。快速處理訂單并保證準(zhǔn)時交貨很重要。
與未跟蹤的訂單相比,具有跟蹤的訂單的缺陷少60%,聯(lián)系率降低40%。提供有效的跟蹤編號可以保護您免于索賠,改善反饋并可以使您有資格使用高級運輸選項。
2.考慮亞馬遜物流
使用Amazon FBA,您可以訪問大量的物流專業(yè)知識。它是有代價的。亞馬遜收取溢價率。如果沒有賣出股票,可能會很昂貴。
訂單履行令人頭疼,但是FBA可以更快地將產(chǎn)品提供給客戶。亞馬遜負責(zé)存儲,包裝,提貨和運輸。
因為它假設(shè)了完美的客戶指標(biāo),所以可以通過贏得“贏得盒子”來產(chǎn)生更多的銷售。亞馬遜物流還可以改善客戶體驗,更快的交付可帶來更高的滿意度。
3.客戶支持處的Excel
處理銷售流程的所有要素時,您可以快速,準(zhǔn)確地響應(yīng)客戶聯(lián)系。
出色的客戶服務(wù)的基石之一是速度。通過快速解決客戶的問題,您可以與買家建立牢固的聯(lián)系,并將查詢轉(zhuǎn)化為銷售。
獎勵并留住客戶的全面支持策略至關(guān)重要。它會搶走你的競爭。您將獲得更多積極的反饋,贏得新客戶并獲得更多回頭客。
4.提高您的反饋分?jǐn)?shù)
大多數(shù)購買者會在購買前檢查賣方的反饋。如果您可以使反饋保持高標(biāo)準(zhǔn),那么您比亞馬遜的代銷商領(lǐng)先一步。
評論不僅對影響買家至關(guān)重要,而且還可以增加您贏得“購買框”的機會。研究告訴我們,亞馬遜上82%的銷售額都是通過“購買框”進行的。強大的反饋和更多的銷售并駕齊驅(qū)。
僅有十分之一的亞馬遜買家留下反饋。但是,亞馬遜購物者樂于收到感謝他們并鼓勵他們留下反饋的信息。
5.獲得最佳價格并贏得購買框
關(guān)鍵是要贏得“購買框”,以吸引盡可能多的人。您必須立即對價格變化做出反應(yīng),以確保您保持競爭力。
定價工具可確保您與所有其他賣方競爭。通過將價格保持在設(shè)定的范圍內(nèi),可以避免損失。它可以幫助您抓住一切機會進行銷售,并且每次都能獲得利潤。您不必花費寶貴的時間來跟蹤競爭對手的價格。
通過利用卓越的客戶指標(biāo)和反饋評分,制定與亞馬遜直銷商競爭的規(guī)則。如果您使用FBA,則將規(guī)則設(shè)置為高于Amazon dropshipper的價格,并仍然贏得Buy Box。
重新定價軟件是增加銷售,節(jié)省時間和資源并賺更多錢的行之有效的方法。xSellco產(chǎn)品可幫助您更智能地銷售,更快地做出響應(yīng)并提高聲譽。
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