平臺是不會告知你具體的封店原因是什么的,那么賣家就要自己去找找看到底是因為什么原因導致的封店,之后再通過寫申訴信去申請恢復店鋪。
shopify是目前跨境平臺中最大的建站平臺,不少商家建立獨立站的第一選擇,平臺上也是有著一定的優勢,而在經營店鋪的過程中也會遇到一系列的問題,例如店鋪封號的處理,下面我們說說shopify封店申訴如何操作?
平臺是不會告知你具體的封店原因是什么的。那么賣家就要自己去找找看到底是因為什么原因導致的封店,之后再通過寫申訴信去申請恢復店鋪。
Shopify封店申訴,例如你是因為代理IP的原因導致的封店,那么在申訴信中,你要主動表明自己使用了代理軟件;當然大家也可以嘗試去找平臺客服問問看是什么原因導致的封店,看看能否挽回自己的店鋪。
如果使因為侵權導致Shopify店鋪被封的話,那么可以嘗試道下面這兩個網址申訴。
Shopify侵權投訴:
www.shopify.com/legal/trademark-infringement
www.shopify.com/legal/dmca
當然快速有效的方法就是聯系平臺客服,可以通過發送封店申訴郵件,以及電話聯系平臺客服進行申訴。大家也要準備好相應的申訴材料,這樣才能保證最大可能的挽救自己的店鋪。
Shopify如何預防被封:
1、 注冊店鋪地址選擇;在注冊shopify的時候地址你選擇了不在你注冊地址的其他國家。
2、注冊郵箱盡量使用Gmail郵箱,不要用比如QQ或者163等等后綴的郵箱。
2、 注冊網站的個人資料地址和你后臺綁定的收款賬號地址不一致。
3、 同一臺電腦頻繁注冊不同名稱的店鋪。
4、 注冊要保證真實性,注冊地在中國,而你個人資料填的是美國等非大陸地區。
5、 登錄網站后臺IP不穩定,比如經常翻墻也會有一定影響。(這個可以申訴解封)。
6、 產品涉及侵權,違規等違反Shopify政策等操作。(注:款式侵權也算違規)。
7、 變更后臺的信用卡地址。
經過以上介紹,我們了解到shopify封店如何操作,商家可以選擇以上方法操作,很多shopify店鋪被封都是因為地址選擇以及代理問題,還有一部分是賣了侵權產品的,賣家需要注意這些問題。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
二維碼加載中...
使用微信掃一掃登錄
使用賬號密碼登錄
平臺顧問
微信掃一掃
馬上聯系在線顧問
小程序
ESG跨境小程序
手機入駐更便捷
返回頂部