“現在不做獨立站的賣家,都不好意思說自己混跨境電商圈了。”
自海外疫情爆發以來,以Shopify為代表的獨立站受到前所未有的關注。
誕生于2004年的Shopify,正以極為迅猛的姿態向前推進。
Shopify的股價自2019年以來一路高歌。目前,Shopify的976.39美元的股價較17美元的發行價已經上漲了近57倍,1144.57億美元的市值也早已超過了競爭對手eBay。
由圖可見,Shopify的營收在2015年和2016年幾乎翻了一番,2017年至2019年的營收也增長近50%。2019年財報顯示,
此外,在建站商家數方面,從2015年初的162,261增至2019年的超過100萬。從市場格局的角度來看,eMarketer的數據顯示,
2020年一季度營收達到4.7億美元,同比增長47%,GMV同比增長46%至174億美元。“在3月13日至4月24日之間,Shopify平臺上新創建的門店數量增長了62%。”Shopify首席運營官哈雷·芬克爾斯坦說,在同一時期,Shopify英國市場新創建的門店數量更是增長了70%。
Shopify首席技術官Jean-Michel Lemieux表示,在疫情爆發期間,由于全國范圍的封鎖,線下許多實體商店都開始使用Shopify來維持其公司的運轉。另一方面,國內跨境賣家也因各第三方平臺對口罩等防疫物資監管較嚴,且銷售、物流等政策變動頻繁,而紛紛轉向以Shopify為代表的獨立站。同時,Shopify疫情間的一系列對賣家的扶持政策,也吸引了不少跨境賣家的進入。
“現在不做獨立站的賣家,都不好意思說自己混跨境電商圈了。”某賣家向跨境眼觀察表示,“以前大家在論壇都在說‘我在做亞馬遜、速賣通怎么怎么樣’,現在都是討論‘我在做Shopify、Bigcommerce’”。
長久以來,北美電商市場一直被亞馬遜、eBay、沃爾瑪等電商平臺頭部玩家牢牢把持。Shopify如今在夾縫中爆發,拉開了跨境電商第二極的帷幕。
在亞馬遜等巨頭的夾擊下還能一枝獨秀,Shopify能有此成績,靠的是什么?
與亞馬遜不同的是,Shopify旨在創建以賣家為中心的生態體系。每個賣家都可以自行設計店面,并根據預算確定其品牌、營銷、運輸和付款策略。亞馬遜為客戶制定標準化線上購物體驗,而Shopify則為商家定制線上銷售策略。
如今跨境電商平臺亞馬遜一家獨大,對于不少第三方賣家來說,傭金比例高、廣告成本高、倉儲配送費用高等等。且平臺馬太效應明顯,利好頭部玩家,中小賣家經營難度大。因此不少平臺賣家轉向獨立站以尋求更高自主性和拓展銷售渠道。
而物流和倉儲集合了DHL、UPS等頭部玩家,并且與Paypal、Square等第三方支付平臺實現合作。
在今年5月底,Shopify推出Shopify Balance、Shop Pay Installments等服務,進一步幫助使用Shopify的商家優化現金流管理,提供更靈活的付款選項,此外還推出Local Delivery貨運服務,進一步完善面向商家的物流服務。
Shopify本身不帶流量,卻讓流量成為了自己的“護城河”。是如何做到的?而Shopify為賣家提供了電商平臺、社交網絡、第三方網站等多種引流渠道,Google、Facebook、InStagram等高流量陣地都是它的合作伙伴。
以社交媒體為代表的非電商場景擁有更大的流量,具備巨大的社交電商挖掘潛力。根據Bizrate Insights的數據顯示,在過去一年中,有18.3%的美國成年人通過Facebook購買了商品,而Instagram的這一比例為11.1%,尚處于成長階段。加之,Facebook、Instagram等社交媒體,改變了流量的分發方式,
逐漸擴大的生態體系,也吸引了亞馬遜、沃爾瑪等電商平臺的入場,先后宣布和Shopify開展合作。
正如Bold Commerce的聯合創始人Jay Myers所說:“”
Shopify在疫情期間“出圈”,但背后依然存在有很多不確定因素。
Shopify發言人曾表示,在疫情爆發期間,新商店數量增長了62%,但目前短時間內大量賣家的涌入,必定有一個大浪淘沙的過程,中國賣家也可借此重新審視這個時間進入Shopify是跟風,還是長期戰略。
再者,正如疫情期間,有不少的投機者在shopify上售賣劣質防疫物資、生活必需品等。但也有觀點指出“消費者根本不會在意你的商品是否是代發貨,本質還是物流、產品的體驗。”
賣家數量爆發后的可持續發展和消費體驗的雙重夾擊成為了Shopify的近憂,今年4月份,Shopify趁機新推出一款針對消費者的購物應用程序Shop。但踏足亞馬遜后花園,想要穩坐跨境電商第二極并非易事。
Shop是Shopify的電商生態系統的自然衍生,誠然,Shopify擁有大量的賣家資源、快遞包裹追蹤平臺和強大的支付平臺,但想要獲得大量的移動買家,還存在很大的難度。一方面是Shopify、Shop對于消費者來說可以說是個新事物,另一方面是亞馬遜占據了產品搜索的絕對主導地位,根據Zigby Analytics的數據顯示,去年美國產品搜索量的66%來自亞馬遜,另外20%來自搜索引擎,4%來自品牌網站,4%來自零售商網站,3%來自“其他”線上平臺,社交媒體平臺及其他來源均為1%。此外,Shop還要面臨來自eBay、Etsy、沃爾瑪等電商平臺的競爭。
那么,Shopify是否是下一個人人皆知的零售巨頭呢?我們可以拭目以待。“Shopify首席運營官哈雷·芬克爾斯如是說。疫情對于Shopify是新機會,也是新挑戰。
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