2021年新年伊始，去年所有的歡樂與苦痛仿佛都被按下了重啟鍵。新的一年里，賣家所面臨的挑戰，仍和2020年相似，新冠病毒仍然肆虐、美國政治動蕩、亞馬遜惡意競爭對手依舊猖狂……

盡管在2020年，許多賣家關店的關店，被封號的被封號，但面對一系列危機和挑戰，仍然有許多企業和賣家如雨后春筍般涌現，展現勃勃生機。 

Shopify在2020年10月13日至10月27日之間，對4981名活躍賣家進行了調查，了解這些賣家在2020年的表現以及對2021年的展望。研究結果表明，機遇就在眼前，而且不僅限于洗手液賣家。

基于該研究，本文將探討在2020年疫情下依舊堅挺的3種賣家，并給想在2021年提升利潤或者是拓展業務的賣家一點建議。 

Shopify的研究中，將“蓬勃發展”的企業或賣家類型定義為創始人對業務表現的滿意度高于平均水平（38%），以及對未來持樂觀態度高于平均水平的企業類型。 

2020年疫情中堅挺以及2021年將持續發展的賣家類型如下：

Shopify的調查發現， 55%的健康和美容用品賣家表示對2020年的業務表現滿意。另外，有79％的健康和美容用品賣家表示，2021年行業前景樂觀。

健康和美容用品品類因包含洗手液和肥皂等個人護理用品，產品需求量很大，尤其是在疫情開始之時，由于人們對于病毒的物體表面傳播關注日益增加。同時疫情，對美容服務行業也有很大的影響，消費者將原來的美容院支出轉移到了家庭Spa和DIY美發上。

隨著消費者對個人護理的需求持續增加，Shopify預測，健康和美容行業將在2021年繼續蓬勃發展。

如果賣家打算2021年開始涉足健康或美容行業，要考慮消費者需求的變化，同時電商賣家可以通過提供多種交付方式突出自己。賣家可銷售的產品包括：

• 個人護理用品，如洗手液和消毒液；

• 面膜之類的家庭Spa相關產品；

• 筋膜*、智能鏡子和化妝品冰箱等保健和美容相關用品在2020年呈爆炸式增長趨勢 。

*小貼士：賣家可以考慮通過轉售或貼牌銷售，快速啟動美容用品業務。

Shopify調查顯示，訂閱盒子賣家中有63％對其業務表現滿意，而這一比例在沒有售出訂閱盒子的賣家中達55％。

2020年，訂閱盒子賣家主要采用以下兩種訂閱模式：

• ·補貨模式：訂閱用戶在一定周期會收到相同或相似的產品；

• ·會員模式：訂閱用戶可以收到獨家產品或特殊產品。

研究中，Shopify發現買家更有可能從提供便利的賣家購買產品，如提供多種配送和提貨方式的電商賣家。而訂閱盒為買家提供了一種輕松的方式，讓他們可以收到平臺需要經常購買的產品，而不必多次前往實體店。

據了解，不管是在疫情前還是疫情之中，訂閱盒都很火。據麥肯錫公司的數據顯示，到2025年，訂閱盒電商市場預計將達到4730億美元，高于2019年的150億美元。

銷售訂閱盒還以幫助賣家增加可預測的收入和客戶忠誠度。賣家可以嘗試為以下產品采用訂閱盒服務：

• ·尿布和個護產品等基本必需用品（補給模式）；

• ·個護用品訂閱盒；

• ·其他適合訂閱盒模式的熱門產品，包括不含酒精的飲料、拼圖和棋牌游戲、指甲油等。

*小貼士：賣家可以查看自己的現有產品適不適合訂閱盒模式，如果適合就可以將多種產品放在一起創建訂閱盒。如果要從頭開始，可以嘗試與現有訂閱盒企業合作，將我們的產品放入熱門訂閱盒產品中，也可以額增加賣家品牌產品的覆蓋范圍和曝光。

受調查的賣家中，有62%同時進行B2B和B2C銷售的賣家對2020年的業務表現感到滿意，而只做B2C的賣家中只有53％對此其2020年業務表示滿意。

同時做B2B和B2C的企業主要在食品和飲料行業，占比53％。 而且，在同時做B2B和B2C的公司中，有24％表示他們計劃在不久的將來將業務擴展到新產品領域。

2020年疫情期間，許多實體店關閉，物流堵塞，吸引新買家并將產品交到他們手中變得越來越具有挑戰性。而那些能從渠道利用多種模式來吸引買家的企業，在2020年生存下來的幾率很大，在2021年實現盈利的潛力更大。

例如，一個批發銷售手工護膚品的品牌，可能會因為合作伙伴店鋪關閉，導致B2B業務下滑，那么就可以通過網上店鋪或平臺進行B2C銷售，不僅能清理庫存，還能擴大產品覆蓋范圍。

如果賣家想拓展業務，并且原本只做B2B或是B2C，那么就可以進行B2B和B2C銷售。以下是賣家可以批發銷售也可以零售的產品：

• ·健身器材，如彈力帶和瑜伽墊；

• ·保健和美容產品；

• ·家居裝飾產品，例如地毯和家具；

盡管2021年的全球經濟前景仍然嚴峻，但一些企業仍有發展的機會。人們常說，站在風口上，豬都能飛，你準備好迎接跨境電商新風口了嗎？

所以賣家們有什么看法嗎？來評論區跟我們分享吧~

（編輯：Lynn）

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