在展開今天的話題之前,有必要引入一則動態(tài)。中國跨境電商領(lǐng)域近期最耀眼動作,莫過于9月6日阿里巴巴以20億美元價格對網(wǎng)易考拉的全資收購。有媒體附會稱,這筆收購以及與之同時曝
在展開今天的話題之前,有必要引入一則動態(tài)。
中國跨境電商領(lǐng)域近期最耀眼動作,莫過于9月6日阿里巴巴以20億美元價格對網(wǎng)易考拉的全資收購。有媒體附會稱,這筆收購以及與之同時曝光的阿里巴巴對網(wǎng)易云音樂7億美元的領(lǐng)投,是即將在9月10日教師節(jié)當天辭任阿里巴巴董事局主席的馬云的謝幕之作。
目前網(wǎng)易考拉在PC端、APP端均已更名為考拉海購。根據(jù)交易雙方公開資料,考拉海購CEO已由天貓進出口事業(yè)群總經(jīng)理劉鵬兼任,原網(wǎng)易考拉CEO張蕾擔任天貓進出口業(yè)務顧問,未來的考拉品牌將保持獨立運營,它將與昔日勁敵天貓國際成為并肩作戰(zhàn)的隊友,共同為中國消費者帶來更好的跨境商品和服務體驗。
這是一場行業(yè)老大與行業(yè)老二的高光融合。
來自市場調(diào)研機構(gòu)艾媒咨詢(iiMedia Research)的數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,網(wǎng)易考拉、天貓國際、海囤全球(原“京東海外購”)分別以27.7%、25.1%、13.3%的占比位列中國跨境進口B2C電商市場前三名。若此數(shù)據(jù)真實靠譜,那么,收編網(wǎng)易考拉之后,阿里在該領(lǐng)域?qū)ⅹ氄?2.8%的市場份額。
創(chuàng)立于2014年11月的網(wǎng)易考拉,是網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊著力打造的跨境進口B2C電商平臺,而電商被認為是網(wǎng)易在游戲之后另一重點開掘的方向,而在這一方向上,除了跨境的網(wǎng)易考拉,還有非跨境的原創(chuàng)生活類自營電商平臺網(wǎng)易嚴選。
在2015年1月正式上線推出海外購業(yè)務以來的近5年里,網(wǎng)易考拉在母嬰、家居、數(shù)碼等多領(lǐng)域頗有深耕,而且一度堅持100%海外直采自營,希望能夠通過這種方式從源頭上杜絕假貨。在這一過程中,網(wǎng)易考拉的確在用戶中間積累了不錯的口碑。
奈何因為境外貨源分散,假貨問題常常百密一疏,偶被詬病,加之自營成本高企,盈利狀況不如預想,另外隨著第三方賣家的開放以及入駐比例的逐步提高,不可控因素增多,網(wǎng)易考拉在過去很長一段時間里也曾遭遇成長的煩惱。
轉(zhuǎn)入阿里陣營之后,除了能夠與天貓國際達成強強聯(lián)合優(yōu)勢互補,網(wǎng)易考拉還可借助阿里生態(tài)內(nèi)技術(shù)、資本、全球戰(zhàn)略資源優(yōu)勢,有望將早前問題逐一化解;而丁磊在2016年3月提出的未來3~5年網(wǎng)易考拉達到500億~1000億元市場規(guī)模的構(gòu)想,或許可在這一站實現(xiàn),只不過,它不再與網(wǎng)易有關(guān)。
要說的是B2B。
因為在用戶基數(shù)、用戶屬性等多方面天然存在巨大差異,一直以來,面向B端企業(yè)用戶的平臺在聲量上是顯著弱于面向C端大眾消費者的平臺的。內(nèi)貿(mào)B2B如此,跨境B2B亦然。
不妨簡單做個類比,前文提及的跨境B2C電商平臺網(wǎng)易考拉和天貓國際在大眾視野中所受關(guān)注程度,是遠遠高于跨境B2B電商平臺比如敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、生意寶、中國制造網(wǎng),甚至是行業(yè)頭牌阿里國際站(alibaba.com)的。不止如此,后面這些平臺的名字,對于普通消費者來說,大概都是陌生的。
正在迎來20歲生日的電商巨頭阿里巴巴在過去多年間的高速成長與擴張,與To C業(yè)務特別是淘寶、天貓等平臺的爆發(fā)正相關(guān),但事實上它的生態(tài)源頭毫無疑問是To B的,這當中既包括內(nèi)貿(mào)B2B的1688,也包括跨境B2B的阿里國際站。
目前看,To C業(yè)務在國內(nèi)已接近充分滲透,而To B業(yè)務的進展則要遲緩得多,企業(yè)端的數(shù)字化或稱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)因為牽涉眾多環(huán)節(jié)和要素,雖然經(jīng)歷了漫長時間的探索,但目前整體狀況還處于很早期階段,未來仍潛藏無限可能,馬化騰有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)的下半場屬于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的判斷其來有自。
如今業(yè)務版圖已極為龐大的阿里巴巴,在B2B領(lǐng)域,包括內(nèi)貿(mào)B2B和跨境B2B兩個方向,都正在比以往更為迅猛地發(fā)力,尤其在源頭基礎(chǔ)工作也就是產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化賦能層面,背靠阿里經(jīng)濟體綜合優(yōu)勢,相較同領(lǐng)域其他入局平臺,已建立起了相當穩(wěn)固的競爭壁壘,而且還在持續(xù)滲透。就阿里方面監(jiān)測到的數(shù)據(jù)看,這一市場的爆發(fā)期正在臨近。
根據(jù)易觀國際《2018中國跨境出口電商發(fā)展白皮書》,2018年,阿里巴巴(阿里國際站、)、敦煌網(wǎng)、切分掉了中國出口電商絕大部分版圖,2018年雙11期間,這三家企業(yè)的出口額在大盤子中的占比加起來超過了90%,其中速賣通和亞馬遜是To C巨頭,而阿里國際站和敦煌網(wǎng)是To B賽道上的領(lǐng)跑者。
如果可以將9月6日阿里巴巴收編網(wǎng)易考拉歸入“贏者通吃”范疇的話,那么在跨境B2B領(lǐng)域,特別是在出口方向上,“贏者通吃”會不會重演,位列行業(yè)第二名的敦煌網(wǎng)有無可能被阿里吃掉,它在阿里眼中的價值能否類比網(wǎng)易考拉,未來它將何去何從?
如上文所述,很多人并不了解敦煌網(wǎng)。
這是一家成立于2004年的跨境出口B2B電商平臺。不同于阿里國際站大單采購與小額批發(fā)全面鋪開的豪門模式,敦煌網(wǎng)差異化地選擇了小額B2B賽道。在早前國內(nèi)各個類似平臺仍多以信息展示、交易撮合、收取會員費為核心業(yè)務模式時,敦煌網(wǎng)較早介入了交易環(huán)節(jié),以傭金制代替會員制,而且只向買家收費。
不得不說,跨境B2B涉及國境兩方,鏈路很長,中間要解決的問題非常多,在條件尚不足夠成熟的情況下介入交易環(huán)節(jié)困難重重,早走一步并不意味著捷足先登,先驅(qū)甚至可能會淪為先烈。敦煌網(wǎng)15年間不溫不火,時下各外貿(mào)論壇充斥著用戶對它物流、、客服等各方面的負面評價,平臺運營壓力由此可見一斑。
按照敦煌網(wǎng)最新調(diào)整的傭金制規(guī)則,平臺方根據(jù)單筆訂單金額的大小,向買家收取0.5%~19.5%不等的傭金。
2019年2月20日,敦煌網(wǎng)開始對新入駐賣家收取平臺使用費,收費標準分為年繳999元、半年繳598元、季度繳299元。向賣家收費這一動作被認為是敦煌網(wǎng)對傭金制模式的被迫修正,反映了平臺方營收壓力。
以往只向買家收費的傭金制模式,對于地推人員來說,他們在設計面向潛在入駐賣家的推銷話術(shù)上,大可將降低賣家風險、節(jié)省經(jīng)營成本擺在首要位置;但對于平臺方來說,它的預期營收基本仰賴訂單量和成交額,經(jīng)營風險從賣家一方轉(zhuǎn)向了自己——如果訂單量及成交額足夠可觀而且發(fā)展?jié)摿薮螽斎徊怀蓡栴},如果不理想甚至表現(xiàn)低迷,焦灼可想而知。
從大量用戶反饋來看,目前敦煌網(wǎng)的最大困擾或許在于,它首先需要向賣家回答這樣一個問題:同樣是收費,我為什么選擇你而不是流量大得多的阿里巴巴?
跨境進口B2C老大老二走到了一起,跨境出口B2B也會這樣嗎?
顯然,關(guān)鍵在于阿里怎么看。
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