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速賣通無憂退貨規則,退貨服務費率是多少?-ESG跨境

速賣通無憂退貨規則,退貨服務費率是多少?

速賣通觀察
速賣通觀察
2021-12-08
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速賣通無憂退貨規則,對于有“Free Return”商家和產品均有,買家是能享受收貨后15天的無理由本地退貨服務。

為了解決跨境賣家無法提供本地退貨的問題,速賣通是推出了“無憂退貨”的政策,通過提供買家國本地倉為退貨地址,實現商品本地免費退。開通了速賣通無憂退貨的賣家,是可以得到“Free Return”服務標識,對提升轉化很有幫助。

 

速賣通無憂退貨規則,對于有“Free Return”商家和產品均有,買家是能享受收貨后15天的無理由本地退貨服務。關于速賣通無憂退貨,你想知道的還有這些:

 

 速賣通無憂退貨針對幾個國家?

目前無憂退貨覆蓋24個國家,包括:俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西、荷蘭、以色列、波蘭、英國、韓國、德國、意大利、加拿大、澳大利亞、沙特阿拉伯、阿聯酋

其中新增國家:智利、烏克蘭、日本、墨西哥、比利時、捷克、瑞士、葡萄牙

 

 速賣通無憂退貨保障怎么設置

通過商品—售后和服務—無憂退貨保障計劃板塊報名參加。

 


加入無憂退貨保障計劃之后,在指定國家和指定類目的商品會默認加入該計劃。

 

 速賣通無憂退貨服務費率是多少

目前暫按平均費率為1.3%收取。后續將于每個季度根據您的交易表現調整費率,調整后的費率將于0.6%-3%區間浮動。

 

溫馨提示:費率是根據店鋪的動態運營數據、信用數據、并結合行業的運營數據等多維度的基于大數據計算產生,采用差異化風險定價,不同的商家費率會不同,并且動態調整。店鋪經營越好,費率越低。

 

在賣家確認全部發貨后,按照支付金額×保費費率的公式扣取保費,系統會從已綁定的國內支付寶賬戶系統自動劃扣,按單收取。

 

 速賣通加入無憂退貨沒有free return?

Free Return標簽是針對無憂退貨開放的國家和品類顯示的,如果非覆蓋的國家,即沒有標簽。如果是在覆蓋的國家沒有標簽,可以向客服反饋一下,再去操作。

 

總的來說,速賣通的無憂退貨計劃對于跨境賣家來說優勢是比較多的,不過具體要不要加入,這個還是要大家根據自己的產品,以及售價等方面去決定,畢竟這個服務要收取一定的服務費。



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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