許多人對(duì)速賣(mài)通的普遍認(rèn)知是：國(guó)際版淘寶。其實(shí)這個(gè)認(rèn)知是很貼切的，速賣(mài)通這幾年也在邀請(qǐng)強(qiáng)大供應(yīng)鏈的天貓的賣(mài)家入駐，其運(yùn)營(yíng)模式與國(guó)內(nèi)的淘寶相像。主要的操作手段就是：低價(jià)款引流，帶來(lái)的巨大的流量去購(gòu)買(mǎi)店鋪其他的利潤(rùn)產(chǎn)品。但是這種引流方式之前是有很多賣(mài)家去亞馬遜這樣做，但是由于亞馬遜平臺(tái)規(guī)則越來(lái)越多，打壓的方式越來(lái)強(qiáng)，所以目前這種引流方式已經(jīng)不適合亞馬遜平臺(tái)。那么做速賣(mài)通平臺(tái)的賣(mài)家，需要怎么去選擇適合自身企業(yè)的軟件呢？我們從下面兩個(gè)大點(diǎn)分析：

運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪是一個(gè)表面看起來(lái)很輕松的事情，實(shí)際上是很復(fù)雜的流程，特別是跨境電商，需要關(guān)注的東西更加復(fù)雜， 售賣(mài)國(guó)家當(dāng)?shù)氐碾娚谭伞⒍悇?wù)、物流情況，白果

1、團(tuán)隊(duì)情況

很多人都以為那些看起來(lái)很“風(fēng)光”的賣(mài)家的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是：團(tuán)隊(duì)分工明確，成員里面每個(gè)人都是細(xì)分專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里面的專(zhuān)家，優(yōu)秀的操作，發(fā)現(xiàn)某個(gè)機(jī)會(huì)就全力以赴的的猛打猛殺。其實(shí)實(shí)際上的情況：公司內(nèi)部跨部門(mén)溝通協(xié)作困難、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相互競(jìng)爭(zhēng)消耗嚴(yán)重、哪怕做個(gè)小決策都要開(kāi)上半天的會(huì)議然后始終無(wú)法進(jìn)行動(dòng)作。

2、功能管理

除了日常工作的訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等，還需要全方位的由采購(gòu)到尾程的管理，將管理流程規(guī)范化、流程化，讓每一位工作人員都能在一個(gè)系統(tǒng)上完成操作并且信息傳遞的過(guò)程中不受影響和窺探，工作權(quán)限分明，保障數(shù)據(jù)安全。

3、業(yè)務(wù)擴(kuò)展

做為跨境電商的發(fā)展空間是很大的，很多速賣(mài)通賣(mài)家不僅僅一個(gè)店鋪，或是說(shuō)不僅在一個(gè)平臺(tái)上售賣(mài)。在現(xiàn)有的賬號(hào)運(yùn)作良好、現(xiàn)金充足的情況下是否考慮要擴(kuò)充品類(lèi)、人員、賬號(hào)等，還是繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打的運(yùn)營(yíng)下去呢？所以需要一個(gè)軟件管理支持的相對(duì)應(yīng)來(lái)說(shuō)也是很多的，需要不僅是現(xiàn)有的需求，還需要為日后的發(fā)展方向去做考慮。

4、賣(mài)家每日工作清單

今天訂單留言、站內(nèi)信回完了嗎？

今天郵件、旺旺、釘釘消息都處理完了嗎？

今天離發(fā)貨期只剩一個(gè)工作日的訂單跟進(jìn)了嗎？

今天檢查店鋪活動(dòng)（限時(shí)限量折扣、滿立減、店鋪優(yōu)惠券）了嗎？

今天檢查店鋪關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)失效/過(guò)期了嗎？

今天上傳新產(chǎn)品了嗎？

今天過(guò)了一遍可報(bào)名的常規(guī)平臺(tái)活動(dòng)了嗎？

今天做站外引流了嗎？

今天回復(fù)買(mǎi)家中差評(píng)了嗎？

今天看店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)了嗎？

今天盯熱銷(xiāo)品同行價(jià)格了嗎？

今天與采購(gòu)互動(dòng)（新品推薦、催到貨等）了嗎？

……

訂單管理：對(duì)接平臺(tái)線上拉取訂單，支持線下訂單的導(dǎo)入和創(chuàng)建。訂單無(wú)縫對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，一鍵智能發(fā)貨。系統(tǒng)智能化實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分倉(cāng)、自動(dòng)審單、標(biāo)記發(fā)貨及監(jiān)控、發(fā)貨提醒等。

客服管理：速賣(mài)通平臺(tái)信息和郵件的拉取和發(fā)送，針對(duì)不同場(chǎng)景設(shè)置自動(dòng)發(fā)郵件的功能，支持取消訂單申請(qǐng)、退換貨、糾紛處理等售后服務(wù)，維護(hù)客戶(hù)的信息，支持客服主任分派任務(wù)及任務(wù)完成統(tǒng)計(jì)。

產(chǎn)品管理：海量SKU管理，完善的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和強(qiáng)大的產(chǎn)品資料庫(kù)。

采購(gòu)管理：智能化的采購(gòu)補(bǔ)貨邏輯，保障倉(cāng)庫(kù)不斷貨不缺貨，包括采購(gòu)、主管、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)等多個(gè)角色的參與權(quán)限的操作分明。

倉(cāng)庫(kù)管理：倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理、SKU維度查詢(xún)庫(kù)存，服務(wù)商庫(kù)存的快速對(duì)比，直接同步服務(wù)商倉(cāng)庫(kù)存之間的調(diào)用。

頭程管理：支持第三方海外倉(cāng)的管理流程。

數(shù)據(jù)中心：各種維度分析的強(qiáng)大數(shù)據(jù)報(bào)表，可直觀性的查看各種數(shù)據(jù)，讓決策者更加精準(zhǔn)分析運(yùn)營(yíng)成本，提前發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

刊登功能：支持批量采集、批量修改和批量刊登，讓產(chǎn)品快速搬家，設(shè)置時(shí)間上架，讓SKU在合適的時(shí)間出現(xiàn)在目標(biāo)客戶(hù)面前，增加曝光，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的提升。

供應(yīng)商管理：在采購(gòu)流程中會(huì)接觸很多供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商信息集中起來(lái)做一個(gè)管理，訂單異常的反饋、健全的供應(yīng)商考核機(jī)制、生成進(jìn)度反饋、財(cái)務(wù)結(jié)算、實(shí)時(shí)的物流通知和記錄等功能。

PS：易倉(cāng)ERP全方位對(duì)接亞馬遜平臺(tái)，針對(duì)速賣(mài)通賣(mài)家的實(shí)際業(yè)務(wù)情況不斷的更新系統(tǒng)功能，系統(tǒng)獨(dú)立部署，數(shù)據(jù)安全保障且功能齊全，為速賣(mài)通賣(mài)家提供一個(gè)優(yōu)秀的管理系統(tǒng)。

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