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速賣通將上線 “預刪除”功能和處罰類型!-ESG跨境

速賣通將上線 “預刪除”功能和處罰類型!

速賣通觀察
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2020-01-21
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近日,全球速賣通發布通知稱,近期平臺將在商家工作臺上線 “預刪除”功能和處罰類型。  據介紹,此舉是為了提升速賣通賣家對于平臺規則的了解、敦促賣家更嚴格遵守平臺規

近日,全球發布通知稱,近期平臺將在商家工作臺上線 “預刪除”功能和處罰類型。

據介紹,此舉是為了提升速賣通賣家對于平臺規則的了解、敦促賣家更嚴格遵守平臺規則,尤其是減少商品違規處罰。

通知強調,該功能針對店鋪部分違規處罰的商品先行下架處理,賣家可進行再次編輯并再次上架,保留商品歷史銷量數據、評分和評價。但若該商品再次上架后仍涉及處罰,平臺將根據規則進行刪除處理。

通知指出,屆時,賣家可通過“商家工作臺-商品-商品管理-審核不通過”中查看平臺對店鋪部分違規商品處罰提供了可再次編輯上架功能。

自今年1月以來,為促進商家良性成長,促使平臺更好發展,速賣通連發數條通知:

1月6日,速賣通發布《關于速賣通箱包類目調整的通知》表示,為幫助賣家更精細化地進行品類運營,同時也為重點關注且發展部分品類,將對箱包行業下旅行出行相關類目以及秋冬季類目等品類進行相關調整。

1月8日,速賣通發布《關于速賣通平臺破損糾紛整改通知》表示,隨著平臺的不斷發展和升級,希望賣家越來越重視消費者全鏈路購物體驗,其中商品品質是影響消費者購物體驗的核心因素,而貨不對版糾紛發起率等指標也是衡量商品品質的一個關鍵指標。同時破損糾紛是貨不對版糾紛率中的一部分,且部分行業的破損問題尤為突出,尤其在美容健康、玩具、珠寶及飾品等行業,為了降低以上行業的破損糾紛率以及整體的貨不對版糾紛率,提升消費者購物體驗,針對以上行業的破損問題,平臺將開始第一輪重點治理(后續其他行業的破損治理也會陸續展開)。

1月13日,為維護速賣通平臺有序、健康、公平的市場環境,規范海外倉賣家服務履約行為,提升消費者體驗,促進更多交易機會,速賣通公布《海外倉標簽規則》。依據本規則,速賣通對賣家通過海外倉的發貨行為進行統一管理。

加之本次“預刪除”功能和處罰類型的上線,將進一步提升賣家對平臺規則的了解,進而減少處罰,為消費者帶去更好的購買體驗。

近年來,我們發現無論是電商巨頭還是全球速買通等電商品臺,規則都是越來越完善和嚴厲。由此可見,跨境電商市場的競爭正日趨激烈,早期紅利期已經過去,隨著越來越多的平臺入局,規范化發展,才能在未來競爭處于更有利位置。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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