《Commerce Portal》11日19日宣布，在韓國(guó)公關(guān)協(xié)會(huì)主辦的“2020韓國(guó)公關(guān)獎(jiǎng)”中，獲得了在線公關(guān)部門最高獎(jiǎng)。 .今年11st通過(guò)官方Instagram、YouTube、Facebook等社交媒體開展的創(chuàng)新活動(dòng)被選為優(yōu)秀公關(guān)案例。

11st大膽摒棄“低價(jià)”、“活動(dòng)新聞”等陳詞濫調(diào)，策劃針對(duì)MZ一代的爆款內(nèi)容，受到高度評(píng)價(jià)。 11st在其官方Instagram上展示的“11 ZOOM”內(nèi)容就是一個(gè)典型例子。 11倍放大或11倍縮小圖像Shine Muscat等產(chǎn)品引起了用戶的極大好奇，取得了顯著的效果。

通過(guò) YouTube 頻道“11st 11TV”繼續(xù)與客戶交流也很有效。我們通過(guò)視頻內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了“雙向溝通”，直接回答了客戶的問(wèn)題，例如“請(qǐng)推薦一個(gè)2030一代可以穿的高性價(jià)比品牌”和“我很好奇雨季的時(shí)尚秘訣”。

此外，它還繼續(xù)與包括MZ一代在內(nèi)的各種客戶群體進(jìn)行交流，向Instagram 11st粉絲免費(fèi)贈(zèng)送由流行插畫家“Kickney”設(shè)計(jì)的貼紙。

第11品牌傳播組長(zhǎng)Lee Young-jin說(shuō)：“我們一直在努力創(chuàng)造一個(gè)品牌形象，以不同的方式表達(dá)對(duì)我們?nèi)粘Ｉ钣杏玫馁?gòu)物信息，超越電子商務(wù)社交媒體的局限。簡(jiǎn)單的打折新聞?！巴ㄟ^(guò)與各種顧客的溝通，我們將創(chuàng)造出11st獨(dú)有的個(gè)性，既有趣又充滿最新的購(gòu)物趨勢(shì)。”

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