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速賣通重申商家備貨期內未完成全部發貨規則-ESG跨境

速賣通重申商家備貨期內未完成全部發貨規則

速賣通觀察
速賣通觀察
2020-10-26
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10月26日消息,為了提升消費者的購物體驗,對賣家“部分發貨”行為進行規范,速賣通于近日發布公告稱,請商家盡快自行排查店鋪后臺所有處于“您已部分發貨”狀態的訂單,并于2020年10

同時,速賣通公告顯示,面對逾期未處理的訂單,平臺將把美西時間2020-9-1523:59:59之前的但仍處于部分發貨狀態的超備貨期訂單訂正為“等待買家收貨”狀態;同時,平臺將每周對美西時間2020-9-1523:59:59之后支付的,并且超過支付時間1個月的部分發貨狀態訂單進行訂單狀態訂正。  

此外,公告還指出,部分發貨訂單若未在備貨期內完成全部發貨,后續系統將按照速賣通規則中賣家發貨超時相關規定對訂單自動執行關閉并全額退款,同時計入賣家的成交不賣考核。“部分發貨訂單備貨期超時未發貨系統自動關單”功能預計2020年11月底恢復,具體以后續平臺公告為準。  

速賣通近日發布的“2020雙11商家物流白皮書”顯示,菜鳥將在多個方面保障物流資源的投入,包括加大運力投入、加快智慧通關網絡建設、推出無憂物流-標準線路高貨值物流訂單貨值賠付升級服務等。


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