速賣通客戶營銷主要是速賣通賣家通過發送速賣通客戶營銷郵件來進行,所以速賣通賣家肯定最關心的就是速賣通客戶營銷郵件怎么寫?
客戶營銷主要是速賣通賣家通過發送速賣通客戶營銷郵件來進行,所以速賣通賣家肯定最關心的就是速賣通客戶營銷郵件怎么寫?寫速賣通客戶營銷郵件有什么技巧呢?小編帶來了速賣通客戶營銷郵件怎么寫的分享!
內容為王,營銷本土化
郵件營銷也是內容營銷,強調個性化也是為了滿足用戶的胃口。而在多媒體元素運用上,郵件一定是圖片、文字唱主角,輕負載易打開。適當支持一些動態圖片,會讓場景呈現更加完整,至于視頻屬于重負載建議以鏈接的形式嵌入。
當然速賣通的郵件營銷現是以圖片,文字為主角,即使這樣,我們也可以有很多可以發揮的空間。
郵件營銷整體的內容策劃應該本土化,尤其是賣家們要多多了解當地的習俗、人文、節日等,才能合理將這些場景運用到郵件中,達到加倍吸睛的效果。
此外,標題要引人注目,運用節日相關詞匯和潮流用語更具效果,視覺設計新穎也能加分不少。而這點一步則是在會員營銷與管理的課程上有講。
專題營銷策劃,輕松突圍促銷戰爭
郵件營銷的內容一定要多元化,尤其是深陷促銷戰爭的時候,更應該策劃專題營銷,從不同關聯角度去創造郵件內容。為什么呢?
不同角度策劃郵件內容,可以發散出不同于其它商家的營銷創意,他人強調優惠折扣,你可以做購物指南,通過郵件教客戶如何選擇產品更加優惠。
但凡和大促有關聯的角度都可以去發散去策劃,做成系列的專題營銷,總有一封能打開用戶的心門。
郵件營銷也要遵循二八原則,既經濟又高效
事實上在大促準備的過程中,賣家們通過各種渠道收集、分析數據已經十分清楚哪些人會成為自己的用戶。這個時候,我們就不要采取廣撒網式的郵件營銷覆蓋。
而是建議根據“二八原則”,針對新客和VIP客戶集中發力專題郵件營銷,效果和效率都會更好,成本更低。
擁抱趨勢,建立自己的主場陣地
速賣通郵件營銷有三大趨勢:
第一、個性化
針對客戶進行細分建組,更精細去推送一些內容。
第二、數據化
利用不同維度下用戶行為來實現用戶數據的分析。
比如說“已交易”下針對近期給出5星好評的買家我們可以再重新催眠,引導回購,而針對近期給出1星或2星的買家我們可以先不必理會。
匹配不同用戶需求,給不同個體發送對胃口的郵件,提升效率,確保營銷的精準性,也可自動觸發郵件挽留客戶,尤其是提升購物車棄置的轉化。
第三、移動端的高普及
海外環境下wifi的觸手可及,讓更多郵件通過移動端打開、轉化,不得不關注這個趨勢,郵件整體設計,要適應移動端交互體驗。
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