在這個社交時代,店鋪做好在社交平臺上的運營是非常重要的。下面介紹一下公司應(yīng)該如何在Facebook上進行操作。
在這個社交時代,店鋪做好在社交平臺上的運營是非常重要的。下面介紹一下公司應(yīng)該如何在Facebook上進行操作。
一、公司注冊流程
公司頁面注冊入口: https://www.Facebook.com/pages/create/。
在注冊公司頁面的時候,務(wù)必將公司信息填寫完整、準確,因為Facebook 的企業(yè)頁面是可以用Googlc搜索出來的。
我們在Google搜索某品牌時,檢索結(jié)果中 Facebook 企業(yè)頁面是能夠被檢索到的。這一Facebook企業(yè)頁面之所以能夠成為Google搜索的著陸頁面,是因為企業(yè)頁面的企業(yè)描述選用的關(guān)鍵詞都是含有該品牌的名稱的。
企業(yè)描述完成后,按照 Facebook提示進行下一步操作。
二、建立企業(yè)頁面有以下幾個要點:
第一,要有詳細的介紹、賬戶名稱。
第二,F(xiàn)acebook企業(yè)頁面取名最好與自己的品牌名稱一致,因為這樣客戶在Google搜索時就可以搜索到企業(yè)的 Facebook頁面了。如果我們在Facebook 企業(yè)頁面發(fā)布一些客戶好評,當(dāng)客戶搜索到Facebook頁面時就能看到這些內(nèi)容,無疑使得客戶對我們的品牌產(chǎn)生好感。
我們有免費的老客戶資源,我們可以給老客戶發(fā)郵件歡迎他們關(guān)注我們的企業(yè)頁面,不管是否能成功,告知他們很有必要,在給客戶發(fā)貨時也可以附上Facebook頁面的網(wǎng)址。
企業(yè)頁面還需要注意一點,圖片要精美,如果受限于產(chǎn)品的屬性,起碼也要做到簡潔大方。因為社交時代其實就是讀圖時代,美工是非常重要的。圖片是全球通用的語言,產(chǎn)品圖片有賣點就能打動客戶,社交營銷尤其如此。
三、那么如何知道老客戶是否在 Facebook 上?
方法一:將通訊錄導(dǎo)入后臺,后臺會將列表中可以跟蹤到的客戶告知我們。
方法二:直接詢問我們的客戶他們經(jīng)常使用哪些,再算出使用社交網(wǎng)站的客戶比例。
在Facebook 廣告中,有個Power Editor高級功能,它可以實現(xiàn)定制化受眾的功能。我們將老客戶聯(lián)系表單導(dǎo)人,就可以知道我們的老客戶中有多少人在使用Facebook。Power Editor 比起Facebook普通廣告頁面來功能更加全面。“廣告受眾”選項中,有“自定義受眾”“創(chuàng)建類似受眾”選項。我們可以根據(jù)后臺列表格式,將老客戶列表上傳。建議將郵箱和電話號碼分別上傳,以增加覆蓋率。
四、如何順利開通Facebook 廣告賬戶?
Facebook廣告賬戶容易在開通時候受限。比鄰互動從 Facebook 官方得到的解釋是,由于國內(nèi)部分企業(yè)盜刷信用卡發(fā)布廣告,而Facebook官方無法收到廣告款項,因而他們會封鎖信用卡所在地與賬戶IP不一致的賬戶。如何順利開通 Facebook 廣告賬戶,我們可以嘗試以下幾個方法。
方法一:聯(lián)系Facebook將我們的賬戶列人白名單。
方法二:找到正規(guī)的渠道服務(wù)商開通一個廣告賬戶。
方法三:使用國外的信用卡。
高客單價、重復(fù)消費率高的產(chǎn)品,以及有社區(qū)內(nèi)容互動和討論的產(chǎn)品可以在Facebook等社交平臺深挖做內(nèi)容,因為這樣的產(chǎn)品需要對粉絲進行內(nèi)容教育,可以實現(xiàn)老客戶的重復(fù)購買行為。
五、Facebook 廣告的類型有哪些?
Facebook 廣告具體類型有:流量廣告、根據(jù)行為轉(zhuǎn)化的廣告、消息廣告、頁面粉絲增加廣告、游戲App安裝量廣告(蘭亭/Wish)、增加活動參與人數(shù)的廣告、派送優(yōu)惠券廣告、視頻廣告等。如果產(chǎn)品需要專業(yè)解說,建議大家使用YouTube視頻在Facebook投放廣告。
廣告投放定位,要根據(jù)消費者區(qū)域、年齡、性別、情感狀態(tài)等確定。我們同樣可以設(shè)置按行為進行,F(xiàn)acebook有個選項為Life Event,F(xiàn)acebook可以抓取到用戶的Life Event數(shù)據(jù)。例如:新晉父母可以投放母嬰類廣告,準新娘可以投放婚紗禮服廣告。
前三位是游戲、旅游及美食。投放廣告本質(zhì)上并不是獲取流量,而是獲取客戶數(shù)據(jù)。
以上是Facebook廣告及企業(yè)使用方法的相關(guān)內(nèi)容,希望對您有幫助。
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