?關于eBay店鋪的運營我們之前也聊過很多次,今天我們將聚焦于店鋪運營技巧,從如何設置旺鋪介紹,怎樣設置你的拍賣價格,如何篩選買家,如何提高運輸的效益等方面一起來看看eBay運營的一些小技巧。
關于eBay店鋪的運營我們之前也聊過很多次,今天我們將聚焦于店鋪運營技巧,從如何設置旺鋪介紹,怎樣設置你的拍賣價格,如何篩選買家,如何提高運輸的效益等方面一起來看看eBay運營的一些小技巧。
1、一個好店鋪介紹
如果以前從來沒在eBay上銷售過任何產品,你會發現賣高價的產品很困難。究其原因是顧客在購買之前都會查看每個賣家的旺鋪介紹,如果你沒有任何回復或評價,你會發現很難吸引顧客購買。 一個簡單的補救方法就是銷售一些常見而且很多人都需要的小東西,比如筆、襪子,這樣將增加你店鋪的評價,足以讓其他買家認出并及時購買你在ebay上銷售的產品。 當你開始銷售的時候,從像設置旺鋪介紹這種小地方著手。
2、設置一個合理的價格
定價是艱難的,如果價格太高,沒有人愿意購買產品。價格太低虧本出售可能會關門。定價的技巧就是了解你的競爭對手,在ebay上搜索相似產品并了解他們的價格走向。哪些物品得到最多報價?哪些項目獲得最高的報價?通過ebay上的“Completed Listings”確認你的產品銷售價格區間。一旦對你的產品在ebay上如何銷售有了一個總體感覺,就可以執行。現在,盡管沒有一個“最好”的起始價,但是有許多好的選擇。以你的研究和產品為基礎和依靠,有時設置平均售價作為起始價,然后列一個使你有更多的利潤的"一口價"。
3、選擇優質的買家
他們從來不會完成購買,他們會毫無根據的消極評價,他們總是要求退款或抱怨產品。他們僅僅…不是你想要的客戶類型。許多ebay成員遇到過這種麻煩的客戶類型。 壞買家在ebay上平均約5%。它似乎并不多,但是當你考慮到超過1億人使用在線拍賣網站,它很快就會變得很多。幸運的是,ebay為你提供了一種方式(某種程度上)來控制你遇到這種類型的購買者。 賬號管理里,在“網站偏好設定”的鏈接下,您可以選擇您的買家需求。這些選項包括是否和沒有PayPal賬戶的人做生意,接受無薪罷工,負面反饋分數,等。選擇這些選項將極大地提高你的整體在ebay上銷售經驗,并提高產品的銷量。所有客戶仍能夠聯系到你,所以,一旦出現特殊的情況,你也能適應。
4、盡快發貨
大多數企業來說,運輸是后來產生的。客戶已經購買了物品,接下來就是運輸。事實上,運輸是交易的一部分。你如何處理運輸過程這里有一些能夠很好幫助你的數據:如果退貨不便捷85%的客戶不會再次購買 44%購物者由于高的運費他們會放棄加入購物車 64%購物者說免運費大大影響他們購買的決定 93%的購物者會購買更多可以免費送貨的產品 95%的購物者希望提供3-7天內免費送貨服務。 正如您所看到的,發貨是購買體驗的主要部分,甚至是留住客戶的關鍵步驟。如果運作不對,免費送貨付出的價格更高。通過使用產品捆綁或設定免費送貨的價格要求,對你和你的客戶來說,這都是一種有利可圖的體驗。
5、在銷售實踐中學習
盡管這篇文章很有幫助,但你能得到的最好的建議就是開始銷售。這些都是你可以用來幫助你熟悉網上銷售的好方法,但是你很快就會發現,還有很多其他的技術可能會讓你更好地工作。如果你的第一次交易不能達到你的期望,不要擔心。大多數網上賣家不會一夜暴富。掌握各種eBay運營技巧,做你的研究,從你的銷售中學習,你很快就會成為在線銷售的專業人士。
以上就是eBay運營中常見的幾大技巧,當然技巧不是對每個人都有用,但是相信只要掌握了基本技能,并且在實踐中多加總結,一定可以找到最適合自己的運營方式。
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