外媒消息報道，競爭和市場管理局(CMA)敦促eBay對市場進行“ 緊急審查 ”，以防止出售虛假評論。

據了解CMA認為虛假評論服務被大量作為eBay上的產品列表提供銷售和拍賣。

CMA表示，它發現了“令人不安的證據 ”——即假冒和誤導性的在線評論市場蓬勃發展。

它發現，從2018年11月到2019年6月，超過100家eBay列表在網絡分析中提供了銷售假冒評論。

CMA還確定了在同一期間，共有26個Facebook群組中的人們，提出撰寫虛假評論或企業招募人員在熱門購物和評論網站上撰寫虛假和誤導性評論。

據估計，超過四分之三的英國互聯網用戶在選擇購買時會考慮在線評論。

每年有數十億人的消費受到評論的影響，假冒評論不僅會導致人們做出不明智的選擇并購買錯誤的產品，而且根據消費者保護法，假冒評論屬于非法行為。

雖然CMA并未聲稱Facebook或eBay故意允許這些內容出現在他們的網站上。

但兩個平臺在2019年6月20日被CMA聯系后同意合作，意圖十分明確。CMA表示他們希望網站采取措施確保所有已識別的內容被刪除并阻止其重新出現。

眾所周知，Facebook已經刪除了26個團體中的大多數。

而eBay給了我們以下聲明：

“我們對假冒或誤導性評論零容忍。我們從CMA報告中確定的賣家已被暫停，其列表已被刪除。這些列表嚴格違反我們的非法活動政策，我們將在我們的規則被破壞的情況下采取行動。我們歡迎CMA的報告，并將與他們密切合作，審查其調查結果。“

這是更廣泛的CMA計劃的第一階段，旨在解決虛假和誤導性的評論。

它建立在此領域的先前行動的基礎上，以保護購物者免受互聯網上誤導性信息的侵害。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。