eBay的使命是為全球的1億7千萬購買者提供更多的在線購物樂趣。

市場不僅與Mashable合作創建“可購物”內容，還計劃在今年晚些時候推出新的增強現實功能，以提供更吸引人的體驗。

并非不是唯一受益于eBay一勞永逸地放棄其拍賣現場形象的買家。Shopify商店所有者現在有了另一種選擇來吸引更多的顧客。

美國的Shopify用戶可以在eBay上列出和銷售產品

Shopify與eBay的集成于2017年10月針對以美元進行銷售的美國商家(類似于其與亞馬遜的聯系)開始生效，從而使他們能夠直接從Shopify帳戶在市場上列出和出售其產品。

通過添加此新的銷售渠道，商家可以立即將Shopify之類的庫存信息(例如產品標題和說明，價格和數量)實時同步到eBay，而無需手動輸入。

此外，在eBay上下的訂單也將導入Shopify。這使商人可以在一處處理來自兩個平臺的訂單。同時，來自eBay買家的任何消息也將在Shopify中可見。

它要多少錢?

在eBay上進行銷售無需支付Shopify的額外費用，但您需要支付商店帳戶的費用。每月訂閱的價格從每月24.95美元到每月349.95美元不等，盡管市場在有限的時間內為Shopify用戶提供了三個月的免費eBay Premium(價值225美元)。

不確定哪個商店訂閱適合您的業務?根據eBay的數據，Basic最適合每月列出至少250件物品的賣家，Premium適用于至少擁有1,000件物品的賣家，而任何列出不少于10,000件物品的人都應針對Anchor。

Shopify會通過您在eBay上進行的每筆交易收取一定百分比的凈收入，而后者則對每筆交易收取最終價值費用。

通過電子商務幫助臺充分利用這種集成

Shopify產品副總裁Satish Kanwar表示：“ eBay渠道有潛力將我們的商家介紹給eBay的數百萬買家，使商家獲得大量新的銷售機會。”

eBay在全球擁有1.7億活躍買家，并有11億個房源。因此，可以肯定地說，要想吸引潛在的購物者，不僅需要流行的產品和醒目的圖像。

在交易之前，期間和之后提供出色的客戶服務是成功的eBay業務的基礎，而在電子商務服務臺上進行投資可以帶來巨大的變化。

盡管Shopify的eBay集成意味著賣家可以從Shopify內部與eBay上的客戶進行交流，但該平臺超過60%的商家通過兩個或更多渠道進行銷售。哪里可以為多渠道賣家提供客戶服務?

xSellco幫助臺是專門為賣家打造的，與Shopify，eBay，Amazon等有60多個實時連接。我們將來自所有銷售渠道的客戶查詢和訂單詳細信息整合到一個儀表板中，為您提供快速響應所需的一切。

Shopify的大多數幫助臺集成都是通過應用程序提供的，在接收消息時可能會遇到延遲。更不用說，通常需要螺栓連接才能使賣家看到客戶訂單信息以及支持憑單。

xSellco提供與Shopify的真正集成。這樣可以確保您始終獲得最新，準確的信息。另外，您可以跟蹤關鍵的電子商務指標，例如訂單取消和退貨，以便您可以查明重復出現的問題并相應地進行改進。

利用客戶滿意度并尋求反饋

一旦您完善了購買者的體驗，就不要浪費辛苦賺來的客戶滿意度。通過間接要求滿意的購物者給您留下評論，以定位積極的賣家反饋。

例如，使用一系列精心制作和個性化的購買后消息，這些消息可解決與購買商品有關的常見查詢，并包括指向您的賣方反饋頁面的鏈接。

請記住，積極的反饋會推動銷售。通過使用xSellco自動執行您的請求，將當前客戶轉變為最佳銷售人員，并以最小的努力獲得良好的聲譽。

在合適的時間，從合適的客戶那里獲得有關合適產品的反饋。不要批量*，并希望最好。根據SKU，產品類型，按時交貨，目的地等量身定制目標訂單的請求，并觀察您的賣家評分飆升。

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