圣誕節前一周，eBay賣家受到了Photobucket停機的影響，而兩周后，用戶表示他們仍然有問題，不再從公司那里得到有關該問題的最新消息。

Photobucket最初將問題歸咎于12月18日造成主數據中心停電的情況。“由于斷電的突然性，導致站點意外關閉的設備意外運行。立即關閉會在恢復電源時導致系統性問題。不幸的是，由于這種意外關閉，我們也無法依靠我們的備份數據中心資源。”

一位EcommerceBytes讀者表示，該圖片托管公司在eBay賣家中很受歡迎。“大多數用戶在圣誕節前的重要銷售日就意識到了停機，當時所有由Photobucket托管的照片都從eBay列表中消失了，取而代之的是Photobucket的樣板“對不起，此圖像不可用”消息。”

客戶心煩意亂，并且-更加傷害了傷害-一些用戶表示Photobucket繼續向其帳戶收取每月的經常性費用。

具有諷刺意味的是，Photobucket首席執行官泰德·倫納德(Ted Leonard)在FastCompany.com上的帖子中討論了透明度和與客戶溝通的重要性 。

Photobucket在圣誕節前在Photobucket.com/notice/news上在其網站上發布了有關斷電的通知 ，但從今天(2019年12月31日)起，該消息將不再可用。

該公司在其中解釋說：“我們正在將Photobucket遷移到一個更可靠的環境中。該環境將為我們提供更高的穩定性，并幫助我們將來減少這些問題。恢復服務后，我們的主要重點將放在將您喜愛的圖像移到這個環境中。”

根據其Twitter帳戶，Photobucket 在12月初也曾 短暫停電 -盡管尚不清楚是否與最新問題有關。

您可以在DownDetector 以及其社交媒體網站上找到過去2周內Photobucket客戶的不幸故事 。

讓我們知道您是否受到影響以及是否以及何時恢復圖像。

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