'Commerce Portal' 11st（總裁李相浩，www.11st.co.kr）在韓國管理協會咨詢（KMAC）的“韓國最受尊敬的公司”調查中被選為公開市場部門的第一名。連續幾年。

由于 COVID-19 爆發，在瞬息萬變的電子商務環境中，11st 因其服務推出和持續創新活動以提高客戶滿意度而受到高度評價。 ▲ 善于創新以適應市場變化的公司 ▲ 產品（服務）質量優秀的公司 ▲ 努力讓客戶滿意的公司 ▲ 值得信賴的公司在所有 12 個類別中都獲得了良好的評價。

11st不斷推出以客戶便利為重點的創新服務，旨在提供差異化的購物環境。去年8月底，我們開設了“亞馬遜全球商店”，您可以在韓國購買數以千萬計的亞馬遜美國（美國）產品，我們提供購物體驗。

通過考慮非面對面時代的基于視頻的服務策略，我們構建了一個客戶可以方便、愉快地購物的環境。 11st旗下的直播電商平臺“LIVE11”自開播以來，將直播內容多元化打造為集購物與娛樂于一體的“Shopper-tainment”專區，直播觀看量最高達到163萬（“Tur-Up”）。 , '21/11/9) 正在提升服務質量，例如通過嫁接 Amazon Web Services (AWS) 的實時流媒體解決方案來建立“超低延遲”環境。

它還領導著視頻評論服務。 11st是一個視頻評論服務“Kukkuk”，它通過單獨的標簽將實際購買過11st商品的顧客發布的生動的購買評論一目了然，讓顧客可以獲得照片或文字中不足以包含的有用購物信息。目前，平均每天注冊 15,000 條視頻評論。

1月，我們開通了“Tipcock”服務，允許客戶在11日內創建和分享自己的購物內容，為客戶提供一個自由交換所需內容的平臺，從產品評論到購物信息。

11st一直在穩步努力改善銷售環境，不僅與采購客戶，而且與賣家合作共贏。繼2020年10月推出業界首創的“11號快捷結算”服務，幫助賣家順利開展業務后，1月，賣家將訂購的商品交付給快遞公司（取件完成），次日100%結算。我們專注于通過增加結算服務的賣方利益來提供更好的銷售環境。

11st代表李相浩表示：“11st每年都在努力提供客戶最想要的服務，每一年都付出了真誠的努力。

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