由于11st的“LIVE11”，在亞馬遜網絡服務（AWS）上構建交互式直播環境，平均它說直播觀看人數和交易額分別飆升約 4 倍和 7 倍。

11st于去年8月在國內電商行業首次推出支持豐富互動購物體驗的托管直播解決方案“亞馬遜互動視頻服務”（Amazon IVS） .利用這一點，11st 構建了一個超低延遲環境，可將視頻流延遲降低高達 85%。因此，觀眾可以在不到 3 秒的延遲下無縫交換實時聊天，享受比以往更加生動的直播購物體驗。此外，基于超低時延的環境，開始為觀眾提供豐富多彩的直播購物體驗，包括各種場景的動效和視覺效果。

11st 想通過直播提升消費者體驗和增加銷量，在 AWS 上部署 LIVE11 的第一年就看到了效果。每期直播的月均觀看量從申請前（2021年1月至8月）的約5萬次增長至21萬次（2021年9月至2月22日），從約5萬次翻了兩番多，平均交易額也飆升了約7次。直播期間，“點贊”的平均數約為 2 萬，是之前的 4 倍，客戶的實時回復也有所增加。

AWS 韓國首席執行官 Ki-ho Ham 表示：“我們正在提供 AWS 產品和服務，以便 11st 可以為客戶提供可以更積極地享受和交流的在線購物體驗。“通過利用行業領先的云服務，11st為客戶提供我們正在打造‘LIVE11’，實現賣家和消費者之間的雙向溝通，以短時延、低成本提供各種直播電商購物內容。”

第 11 屆社長李相浩表示，“由于使用 AWS 構建 LIVE11 平臺，以響應客戶對互動直播和沉浸式購物體驗的快速增長需求，更多的客戶可以訪問直播并擴大交易。”LIVE11 正在引領國內電商直播，基于AWS支持的可擴展性和低延遲，提供如娛樂節目一樣流暢、身臨其境的電商直播體驗。”

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