eBay賣家開店,會產生訂閱費、成交費、刊登費等費用的。如果遇到買家退貨等情況的話,大家比較關心的就是費用能否退款的問題。
eBay賣家開店,會產生訂閱費、成交費、刊登費等費用的。如果遇到買家退貨等情況的話,大家比較關心的就是費用能否退款的問題。針對不同類型的賣家,退款的規則也是不同的,下年就給大家說說哪些費用可以退回。
eBay賣家費用退款,主要是針對買家申請退款和出價不買物品的退款。
對于未啟用 eBay 管理支付的賣家,這些請款支持退款:
1、雙方同意取消交易
2、買家未付款,賣家舉報物品
3、針對退貨或未收到物品請求全額退款給買家,或者由賣家通過退款流程發起退款
可以退還的費用:
1、成交費
2、成交運費(如果全額退還原運費)
3、促銷刊登費
4、未達到預期表現時適用的任何其他成交費
5、如果買家仍未付款,可以在 4 天后關閉出價不買個案并收到成交費退款。
針對使用管理支付服務的賣家,有以下情況:
1、買賣雙方同意取消交易
2、買家未付款,舉報出價不買物品
3、針對退貨或未收到物品請求全額退款給買家,或者通過退款流程發起退款
4、針對付款糾紛申訴自愿退款
退還的費用:
成交費(僅為變量參數。不退還 $0.30 的每筆訂單費)
促銷刊登費
未達到預期表現時適用的任何其他成交費
跨國費用(如果適用)
在原始交易后 120 天內發放退款的管理支付交易,退還的費用使用原交易時使用的匯率的。退款的費用,會直接退回到賣家賬戶中,大家也可以在賣家賬戶或費用賬單上查看退款。
還要注意的就是,如果你符合下面這些情況,那么費用是無法款款的:
在 eBay 平臺外退款給買家,如直接使用PayPal匯款;
已向買家發放部分退款
賣家或買家要求 eBay 介入,個案已關閉并已退款給買家
所以大家在交易的時候一定要根據的要求進行交易,這樣在出現買家申請退款等情況之后,平臺才能將相應的費用退回給你,不用擔心會導致自己不必要的費用損失。各位eBay賣家趕緊熟讀上面的費用退款規則,然后合規進行交易吧。
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