eBay平臺商家規則也比較多的,下面就給大家介紹其中比較重要的幾項規則.
國內到eBay開店的賣家現在也是比較多的,其中商家規則也是各位賣家必須要了解掌握的;如果違規的話,是很有可能會被暫停銷售或被封號的。eBay平臺商家規則也比較多的,下面就給大家介紹其中比較重要的幾項規則.
eBay平臺商家規則介紹:
1、訂單發貨規則
eBay雖然對訂單發貨時間沒有一個具體的限制,但是賣家也是要盡快發貨的,否則是很容易被買家投訴的。
如果不能及時發貨,最好在詳情中寫清楚大概的發貨時間;例如你的詳情卸了3天內交貨,那么就要在3天內送到買家的手上。要確保買家的購物體驗,是可以提升店鋪回購和好評的。建議在買家下單后就要馬上安排發貨。
2、沒上傳訂單物流
eBay對訂單物流跟蹤碼的上傳也是有一定的要求的。賣家上傳物流跟蹤碼之后,eBay會先進行驗證,看看賣家是否真實發貨;如果不是的話,那么是不會通過驗證的,通過之后買家才可以跟蹤自己的產品運輸流程。
3、售假
這一點是無論在哪個平臺都非常嚴重的,如果被發現售假,那么eBay是會暫停你的賣家賬號的,而且通常是無法申訴的,那么你就只能重新注冊一個eBay賬戶了。
4、一個賣家操控多個賬戶
eBay也是不允許一個賣家有多個eBay賬戶的,而且最常見的一個情況就是,兩個店鋪銷售的產品高度相似,這樣也是會被平臺認為你是有兩個賬號的。所以在上傳產品之前,要看看同款產品,避免標題和描述過于相似,導致違規。
5、操控店鋪指標
一些賣家可能會通過刷單、返現等操作,去提升產品的銷量和好評,這也是eBay不允許的。如果被平臺發現,輕則予以警告,嚴重的是會暫停賬號的銷售權的。
6、重復刊登
eBay是禁止賣家店鋪重復刊登同一產品的,或者兩個外形、描述及標題高度相似的產品,這樣都是會被eBay認為是違規,從而還要受到相應的處罰,違規刊登的產品也會被下架。
如果你的eBay賬號被暫停的話,那么就要看看是不是觸犯了以上幾點規則,看看能否進行申訴。如果不能申訴的話,就只能重新注冊一個新店鋪了、
上面只是一小部分eBay平臺商家規則,更多的規則是需要賣家自己去了解掌握的,只有掌握了平臺的規則,才不用擔心會違反平臺規則而帶來不必要的影響;同時也能更好的做好店鋪運營,帶來更大的效率,所以要注意了。
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