退貨服務同步eBay Fulfillment by Orange Connex覆蓋全球主要市場，目前將在德國率先推出，英國退貨倉預計年內上線。

使用橙聯倉配管理的買家退貨服務，請您確保對應的eBay賬號已經與橙聯倉配管理賬號完成了綁定。

當您在eBay平臺上同意了買家的退貨申請，并將退貨地址選擇為橙聯指定的退貨中心地址，橙聯將在橙聯倉配管理平臺上為您生成一個退貨訂單。您可以進一步進行購買退貨運單、安排買家退貨、管理退貨庫存、對退貨下增值服務單及安排退貨出庫。

要使用橙聯倉配管理的買家退貨服務，您需要在eBay平臺上確認買家的退貨申請時，在退貨地址處填寫指定的退貨中心地址信息。

您可以在橙聯倉配管理平臺的退貨管理-退貨地址頁面看到退貨中心的收貨人、電話、地址、及郵箱信息。

收貨人信息欄會帶有專屬于您賬號的6位識別碼，若您選擇自行購買退貨面單，或由買家自行安排退貨，請務必確保將此號碼同步提供給您的買家，并確保到退貨中心的包裹面單收件人欄上包含此識別碼，以便退貨中心可以正確識別您的退貨包裹并及時予以處理。

關于退貨品類，您可以點擊：

https://ocfulfillment.orangeconnex.com/prohibited-restricted.html 進行詳細查詢。

目前eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務支持所有eBay平臺訂單，不僅限于eBay fulfillment訂單。