0資源的新人能出海嗎?沒經驗的小白能爆單嗎?要怎么運營才能突破重圍?包包品類在東南亞銷量如何?
0資源的新人能出海嗎?沒經驗的小白能爆單嗎?要怎么運營才能突破重圍?包包品類在東南亞銷量如何?每一天,小編都在后臺收到許多留言……本期小編特地采訪了一位包包品類賣家——小黃,聽他分享半年從0單到日超6000單的經驗!
文末可直接掃描招商經理二維碼,專項對接包包品類賣家入駐,記得看到最后!
2020年3月剛剛接觸Shopee時,小黃還是一名2020屆畢業生,困囿于疫情和就業。線上畢業實習間隙,小黃在一名朋友的介紹下了解到Shopee,并幫助朋友將一個0訂單的老店鋪盤活成每日出單。
這給了小黃巨大的信心,他想自己也可以成為一名跨境電商人,創業當老板!剛剛畢業的小黃就這樣雀躍地跳進奔涌的藍海市場。他在去年4月申請入駐Shopee,而后選擇越南站“精耕細作”,9.9大促當天單量破2000,11.11大促一天出單超5000,12.12大促日出達到6000多單!
這位自己當老板的23歲青年,如何半年做到日出6000單?
爆單始于選品。剛剛入駐,要選什么品類?鋪貨還是精細化運營?要選哪個市場深耕?這些問題也曾困擾小黃,經過一段時間的研究,他選擇從精細化和買家角度來運營。
小黃工作中
起初,剛開店的小黃沒找到目標,盲目鋪貨上新,雖然做到了出單,但單量并無起色 。因此,他進行更全面的學習,每周瀏覽微信公眾號的文章、觀看蝦皮公開課、積極在Shopee大學學習……充分利用了Shopee官方提供的學習資源。最后他發現:盲目鋪貨難與有海量資源的大賣抗衡,走精細化和差異化路線,做單一類目,以小博大才能彎道超車。
店鋪產品圖
小黃分享道,“雖然選品上精細到包包類目了,但還不夠。我們最后精細到帆布包,形成自己的店鋪風格。”一開始,越南市場女包賣家主要以PU包為主,但小黃主打帆布包,占據這一“無人區”類目,吸引更多消費者關注,銷量高漲。
目前,他堅持越南市場垂直運營。小黃說:“越南站點整體增長趨勢明顯,買家熱衷于放視頻和上評價。”
他表示,越南市場和中國市場比較相似,往往國內流行的,很快也會在越南流行起來。洞察到這個趨勢之后,他的上新策略便是時時關注購物網站,了解最近熱銷款。同時,他會認真查看買家留下的評價,跟工廠進行溝通,盡量改善產品設計。在越南市場,推爆一款產品往往周期短。
小黃根據買家評價與工廠交流產品改進意見
談及有什么建議能分享給剛剛入駐Shopee的新賣家們,小黃表示:“Shopee目前機會還很多,我前期也經歷了低谷,但最終堅持下來了。新賣家要花時間在購物端,站在買家的角度去看買家需要什么,觀察、總結熱銷品的特點,再進行選品和優化產品。”
掀起波瀾后,如何乘風破浪?吸粉固粉必不可少。小黃用聊聊、免運券、廣告投放三板斧,圈住越南消費者的心和錢包。
小黃店鋪聊聊回復率高達99%,他坦言:“即使剛開始一個人運營店鋪,忙于發貨打包,我也會基本保持每小時在線。”及時回復不僅可以提高店鋪的評價、降低退貨退款率,還能增加買家回購率。
一位買家在聊聊留言,她表示自己非常喜歡小黃家的產品,但前一個包裹被買家不小心弄丟了。雖然很失落,但她因為喜歡再次下單。當時店鋪才剛剛起色,但小黃在買家的新訂單中將上次的產品一起發給她。她收到后十分驚喜,將感謝發在Facebook上,為小黃的店鋪引流了很多訪客,粉絲量也翻了一倍。
仔細觀察小黃一年來的訂單漲幅,小編發現了單量增長的拐點出現在了6月28日、7月7日、7月22日和7月26日這些日子,單量增長且不斷攀升。他解答了小編的疑問:這幾個時間段,越南站點對應會發放免運券。
免運券,單量增長的法寶之一。小黃說,他偶然看見了“一周的免費FSS”活動就報名了。一周的免費體驗結束后,小黃店鋪的訂單量出現了明顯增長,單量漲幅超10倍!權衡之后,小黃二話不說就報名了FSS。因此,小黃特別推薦賣家參加FSS,這對單量是一個很強的助推器。
注:FSS為免費店鋪包郵活動。
備貨圖
無人問津的新店如何有效引流?小黃開店至今,廣告基本未停,用來測試新品和提升熱銷款單量。小黃說:“廣告對于精細化類目的新店鋪來說至關重要,測試新品是否受歡迎,最終篩選出能穩定出單、符合買家口味的產品,進行不斷迭代。”
但小黃剛開始投放廣告時,著急提升單量并獲得買家好評,效果并不好。后來在運營經理的指導下,他利用廣告來測試新品,慢慢找出了屬于自己店鋪的熱銷產品!而在不同廣告類型中,小黃更傾向于關鍵字廣告,效果快,更直接。
一個小時的訪談就這樣概括了一年,從象牙塔走進跨境電商的藍海,小黃總結說:“雖然我從零開始,沒有任何電商經驗,但我時常會看其他賣家的經驗分享,總能從中學習到一些東西,再把這些賣家的長處整合學習。這是我慢慢成長的過程。”
從別人經驗里學習的小黃,今天也想把自己的經驗分享給新賣家。這位23歲的老板正在這片藍海遨游,未來打算不斷地擴大自己的團隊,開拓Shopee各個市場,嘗試海外倉。
看完優秀經驗分享,各位是不是想想了解更多包包品類爆單信息并極速入駐?立刻長按識別下方二維碼,包包品類招商經理對接,在線答疑~
(來源:Shopee跨境電商)
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