Shopee 對 3000 多名菲律賓人進行了調查,發現價格是在線購物者最重要的考慮因素,42% 的受訪者表示他們網購最易受到價格的影響。
隨著菲律賓電商市場的發展越來越快,不少賣家期望從中獲利,然而由于國情差別,很多賣家無法深入了解菲律賓消費者消費習慣,更不用說制定針對性措施了,那么,近日Shopee進行的一項調查可能對你有所幫助。
Shopee 對 3000 多名菲律賓人進行了調查,發現價格是在線購物者最重要的考慮因素,42% 的受訪者表示他們網購最易受到價格的影響,其中 71% 是女性,年齡從 18 歲到 34 歲不等。
消費者分類
還有一個新興的消費者群體,品牌是他們網購最看重的因素,這些品牌愛好者中有一半以上的年齡在 25 歲左右,這表明品牌忠誠度正成為年輕人群在線購物體驗的關鍵。
Shopee 菲律賓董事 Martin Yu 表示:“年中購物季對 Shopee 來說是一個激動人心的時刻。隨著越來越多的菲律賓人上網來滿足他們的購物需求,我們也看到更多不同的偏好和購物習慣出現。這也是我們始終傾聽用戶反饋并改進我們的功能、服務和產品以滿足他們的需求的原因。”
菲律賓網上購物者的四種主要類型是:
42% 的受訪者是Sulit Shopper。在進行在線購買之前,他們會優先尋找最優惠的價格。這些購物者很有耐心,會花時間研究產品,但在發現他們喜歡的交易時會迅速采取行動。
主要特點:
果斷購買:66% 的人在購買前最多瀏覽 5 件商品
尋求優惠:62% 的人通常不會馬上購買——他們會在看到所關注產品的大幅折扣時進行購物
經常購物:一半的人每月至少在網上購物兩次
對于很多菲律賓人來說,網上購物的主要吸引力是方便。17% 的受訪購物者為了方便和安全而轉向網上購物。
這部分群體超過一半的購物者年齡在 30 歲以上。雖然他們知道自己想買什么,也不一定會在應用程序上花費額外的時間,但如果他們偶然發現劃算的產品,他們往往會沖動購買。
主要特點:
快速決策:64% 的人在找到他們想要的東西之前最多瀏覽五頁產品
主動購物:幾乎有二分之一的人通過在線搜索或與賣家聊天來研究產品
頻繁購物:45% 的人平均每月在線購物兩次,使他們成為最頻繁的購買者之一
Budol Shopper占受訪者的 14%,是指重視產品種類和選擇的櫥窗購物者。相比Sulit購物時,Budol購物者會查看更多產品,也更容易自發地購買映入他們眼簾的產品。
主要特點:
沖動性購買:63% 的人會突然購買某件商品,只因為他們那一刻想這樣做
頻繁瀏覽:27% 的櫥窗購物者通常在每次購買前最多瀏覽 15 件商品
Suki買家占受訪者的 12%,他們在網上購物是因為他們可以輕松找到自己喜歡的品牌。與Sulit購物者(優先尋找最佳價值的購物者)不同,品牌粉絲對價格不那么敏感。相反,他們重視擁有多種品牌可供選擇,以及從他們關注的品牌中獲得額外津貼和忠誠度積分。
主要特點:
經常從品牌購物:62% 的人每月購買兩次自己喜歡的品牌
品牌熟悉度:大約四分之一的人在社交媒體上關注他們最喜歡的品牌,以了解最新的產品發布
作為賣家,在了解了菲律賓消費者的分類以及購物動機之后,只需按照人群進行店鋪裝修、價格設置、產品分類以及優惠活動設置,想必就會取得一定效果。
不妨趕快去試試吧~
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