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Shopee商品被下架怎么辦?看懂違反原因才能拯救!-ESG跨境

Shopee商品被下架怎么辦?看懂違反原因才能拯救!

Shopee新聞
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2021-07-19
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有人說,如果想讓一個Shopee賣家瞬間崩潰,只需輕輕在他耳邊說:“你的商品被下架了!”



有人說,如果想讓一個Shopee賣家瞬間崩潰,只需輕輕在他耳邊說:“你的商品被下架了!” 


生意紅火、業(yè)績暴漲,商品卻突然被下架,究竟是怎么一回事?


其實(shí)商品被下架大多是違反了平臺上架規(guī)范,系統(tǒng)會提示具體原因。


部分商品第一次被下架時,賣家通常有一次 “復(fù)活機(jī)會”,可按系統(tǒng)給出的建議自行修改上架。


為了讓大家能及時搶救被下架商品,小編將一一講解常見的下架原因及改善方案。


???? 商品上架審查需等待24-48小時;重新上架商品時,請留意截止日期


? 修改建議:上架成人商品時,請注意正確分類(Health > Sexual Wellness)。商品頭圖僅能出現(xiàn)產(chǎn)品(含包裝),不可以出現(xiàn)真人模特或用法詳解圖。



???? 商品外觀如與人體器官太過相似,記得將重點(diǎn)部位馬賽克!



? 修改建議:上架商品時,記得檢查該商品是否被Shopee或當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)禁售。您的商品如果已被FDA允許販?zhǔn)郏赏ㄟ^系統(tǒng)提示的表單申訴。


管制商品 = 僅開放特定賣家上架的商品


平臺禁賣品介紹 ???? 快避雷!這些商品平臺統(tǒng)統(tǒng)禁止上架!



? 修改建議:請在7天內(nèi)下架侵權(quán)商品以避免后續(xù)懲罰。如果您的商品未侵權(quán),可點(diǎn)擊 “更多(More)”上傳證據(jù)上訴。


侵權(quán)品申訴詳情 ???? 【贗品違禁】被標(biāo)注贗品侵權(quán)品還有得救嗎... 答案是:有!


? 修改建議:商品被標(biāo)記為內(nèi)容不實(shí)通常是因?yàn)殛P(guān)鍵字、屬性、標(biāo)價等描述與事實(shí)相悖。為了提高買家信任度,請避免使用夸大不實(shí)的描述或設(shè)置不合理的價格。


套餐銷售的配件商品要加上主商品價格,完整上架哦!


? 修改建議:重復(fù)下單以提高商品銷量和評價屬于刷單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)商品會被立即下架。踏踏實(shí)實(shí)經(jīng)營賣場,營造一個良好的交易生態(tài)才是上策!



? 修改建議:定價時,請勿設(shè)置比市價過高或過低的價格。大幅提高稀缺商品定價或同一商品不同類別之間的價差高于7倍都違反了平臺上架規(guī)范!



? 修改建議:先提價、后打折以制造促銷假象誤導(dǎo)消費(fèi)者也屬于違規(guī)行為之一!請勿在促銷前大幅度提高商品價格。



? 修改建議:如果有多間賣場,請在不同賣場上架不同商品,切勿將賣場A的商品完整復(fù)制到賣場B,此舉屬于重復(fù)上架商品。編輯商品信息時,請勿將商品A替換成商品B以免誤導(dǎo)消費(fèi)者。



更多上架規(guī)范詳情 ???? 【不踩雷】上架不NG 出單不受限



???? 違反上架規(guī)范除了商品被下架,還可能視情節(jié)被計分并受到上架商品數(shù)量限制哦!


計分詳情 ???? 了解Shopee計分制度,讓您免受懲罰之苦!



? 修改建議:填寫商品名稱時,請遵循品牌 + 品名 + 規(guī)格 + 尺寸/容量的公式。盡量避免使用過多表情或標(biāo)點(diǎn)符號,文字部分僅能出現(xiàn)英文。



? 修改建議:商品詳情至少要寫50個字;不能含有任何攻擊、侮辱、不雅字眼;請具實(shí)描述商品并避免在詳情欄貼上站外鏈接。



? 修改建議:不管是展示圖還是規(guī)格圖,都需真實(shí)反應(yīng)商品情況;圖片像素不可低于 500 x 500;需上傳至少3張真實(shí)商品圖



? 修改建議:平臺已于2021年6月推出新的商品分類法,上架商品時,請正確選擇分類以免被下架。

新商品分類法詳情 ???? 【新法上路】全新商品分類法:商品信息這么填,流量更高!


您的違反原因如果不屬于上述任意情形,請洽詢客服或經(jīng)理了解詳情。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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