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涉嫌不正當競爭!Shopee大批賣家再遇“封店潮”-ESG跨境

涉嫌不正當競爭!Shopee大批賣家再遇“封店潮”

Shopee新聞
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2022-03-23
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近日,有消息稱,大批Shopee賣家的本土賬號慘遭平臺封禁,與此同時,不少服務商受此影響,甚至直接被Shopee官方終止了合作。

作者:Olivia

編輯:John


繼去年5月亞馬遜狠狠揮出“封號”大斧,今年又有一個平臺,開始對賣家的違規行為重拳出擊。


近日,有消息稱,大批Shopee賣家的本土賬號慘遭平臺封禁,與此同時,不少服務商受此影響,甚至直接被Shopee官方終止了合作。


到底發生了什么,讓我們一起來了解一下。



日前,一位Shopee賣家哭訴稱,自己運營了三年的本土店鋪,毫無征兆地,一夜之間遭到了平臺的停用。


根據賣家提供的截圖,該賬戶疑似連接了一個欺詐性的第三方軟件,涉嫌偽造海外本土店鋪違規運營,現已被系統標記為了“高風險”并暫停使用。



據了解,這樣的封號不是個例,不少賣家反映自己的店鋪也遇到了相同的情況。


對此,有知情人士表示,稱此次遭到封殺的大多為“虛假本地店鋪”,即賣家通過非官方手段注冊本地商店,并以本地賬號而非跨境賬號,銷售實際出貨地在國外的商品,而這一行為早已被官方嚴令禁止。


2022年1月,Shopee官方在其發布的《不正當競爭政策(NEW Unfair Competition Policy)》中明確指出:


平臺將嚴格監測一切發生在Shopee上的不公平商業競爭行為,其中包括“站外交易、垃圾信息、損壞名譽、刷單、抓取數據、虛假流量、虛假本地店鋪”等等。



與此同時,Shopee表示平臺對于以上列出的違規行為絕不姑息,將采取一系列措施對此類不合規的賣家賬戶進行懲罰,其中包括賬號限制、封號/賬號凍結。


值得一提的是,去年以來,Shopee便已開始大刀闊斧地整治平臺生態,嚴厲打擊賣家違規行為的同時,也將矛頭指向了那些游走在灰色地帶收割利益的服務商。


在此次大范圍的封號清洗中,那些幫助賣家把跨境店鋪“偽裝”成本土店鋪的第三方軟件公司,同樣遭到了Shopee官方的“制裁”:打入黑名單,永不再合作!


與此同時,本月14日Shopee發布《關于停止與部分ERP的合作通知》指出:


近期發現有第三方合作平臺虛假宣稱/宣傳為跨境賣家提供本地發貨渠道的違規行為,導致賣家產生較高的訂單不履行率。


為了給客戶提供流暢的購物和銷售體驗,Shopee平臺決定終止與以下第三方平臺合作(名單如下)。


而這也早已不是第一次,Shopee向這些為跨境賣家提供違規服務的第三方平臺宣戰了。


去年二月份,Shopee便在其官網公示了一批提供“虛假本地店鋪”服務的軟件商,數量超過50余家(部分名單如下)。



據悉,公告發布后,名單內軟件的API接口不日便被Shopee封禁,而綁定過這些SaaS軟件的店鋪也被Shopee一并凍結,沒有任何回旋的余地。


告別了野蠻的擴張期,Shopee這個曾經有著“東南亞拼多多”之稱的跨境電商平臺,已經越來越向著合規化的方向進行發展,一如當年的亞馬遜。


這些猝不及防的轉變,對于那些早已適應了寬松環境的平臺賣家們而言,無疑是一項巨大的挑戰。


但是不論如何,想必只有及時調整運營策略、盡量規避封號風險、保證店鋪合規運營,才是賣家們最終的生存之道。



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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