今天的分享內(nèi)容來(lái)自星球【Shopee · 大賣(mài)之路】里的小伙伴提問(wèn),一些合適公開(kāi)的內(nèi)容,篩選出來(lái)給大家。
今天的分享內(nèi)容來(lái)自星球【Shopee · 大賣(mài)之路】里的小伙伴提問(wèn),一些合適公開(kāi)的內(nèi)容,篩選出來(lái)給大家。如果你在運(yùn)營(yíng)Shopee中有什么疑問(wèn),歡迎在公號(hào)給我留言或加入星球。
問(wèn)題一
您好,請(qǐng)問(wèn)本地號(hào)廣告充值方式跟跨境號(hào)一樣嘛?
林超:本地號(hào)直接使用銀行卡或信用卡付款就可以,跨境號(hào)主要還是網(wǎng)頁(yè)充值,信用卡方面暫時(shí)只開(kāi)放臺(tái)灣和泰國(guó)。
問(wèn)題二
Mike您好,我后臺(tái)上架了2個(gè)嬰兒圍嘴(兩個(gè)產(chǎn)品一樣,SKU一樣),我換了一個(gè)主圖重新上架的。然后現(xiàn)在都在這種審核中了。我刪除了其中一個(gè),會(huì)怎么樣?會(huì)不會(huì)扣分?
林超:1、查下奶嘴是不是禁運(yùn)品,是的話可能引起計(jì)分。
2、重復(fù)鋪貨已經(jīng)刪掉沒(méi)被計(jì)入上周表現(xiàn)的話就沒(méi)事。
問(wèn)題三
我了解的馬來(lái)是滿40包郵,那如果我在后臺(tái)運(yùn)費(fèi)促銷(xiāo)設(shè)置滿40全店包郵,請(qǐng)問(wèn)我需要出運(yùn)費(fèi)嗎?官方是不是先收我的運(yùn)費(fèi)然后再補(bǔ)貼給我?
林超:如果你設(shè)置了包郵,那就是你自己承擔(dān),官方不再補(bǔ)貼。因此建議一般別設(shè)置包郵,讓訂單達(dá)到40RM自動(dòng)包郵即可。
問(wèn)題四
超哥,我報(bào)名9元特惠,之前以為沒(méi)虧,但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),每單基本要虧人民幣4元左右,因?yàn)槲疑唐返某杀径际?.2元人民幣,加上國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi),大致每單2人民幣元,貼單費(fèi)每單1元人民幣,還有蝦皮每單15元臺(tái)幣的運(yùn)費(fèi),主要關(guān)鍵是活動(dòng)我不限量,和經(jīng)理溝通了,之前報(bào)名不限量,現(xiàn)在沒(méi)法改了,那為了止損,我?guī)齑嬷苯幼鲂薷氖欠窨尚泄?,有沒(méi)有其他方式止損?
林超:如果虧損幅度可以承受,不建議關(guān)閉,不然下次可能沒(méi)機(jī)會(huì)報(bào)名了。官方對(duì)于已報(bào)名但突然反悔的賣(mài)家,比較反感。通過(guò)修改庫(kù)存或開(kāi)假期模式,應(yīng)該可以使鏈接失效,但不建議。
問(wèn)題五
請(qǐng)教一下,想在臺(tái)灣站做美容類目,很多產(chǎn)品都在禁運(yùn)目錄內(nèi),但看到很多海外店也有做,mike知道怎樣操作嗎?
林超:1、表現(xiàn)好的話,官方有白名單。2、海外倉(cāng)。3、本地店。
問(wèn)題六
超哥,你好!請(qǐng)問(wèn)蝦皮倉(cāng)庫(kù)貼錯(cuò)單,他們一般的處理結(jié)果是怎樣的?
林超:你好。
1、物流手冊(cè)的二維碼反饋上去,官方人員去查。
2、說(shuō)是會(huì)賠償,但一般遙遙無(wú)期,建議聯(lián)系客戶重新下單先發(fā)了。這單慢慢等待處理結(jié)果。
3、代發(fā)貨服務(wù)商貼錯(cuò)的話一般有賠償。
很多朋友在shopee大促報(bào)名過(guò)程中,會(huì)遇到活動(dòng)報(bào)名審核不通過(guò),商品報(bào)錯(cuò),定價(jià)標(biāo)錯(cuò)等問(wèn)題。遇到這些問(wèn)題時(shí),除了咨詢客服外。還可以閱讀相關(guān)政策,或下架活動(dòng)。
(來(lái)源:林超聊跨境)
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