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蝦皮直播規范和違規懲處方式匯總-ESG跨境

蝦皮直播規范和違規懲處方式匯總

Shopee新聞
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2022-03-26
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蝦皮直播規范和違規懲處方式匯總

蝦皮直播規范

項目內容嚴重程度
1.未照排程開直播

有預約蝦皮排程直播,但卻未按照指定的時間開始直播

輕度

2.畫面/聲音異常

技術因素/人為因素

輕度/中度
3.直播內容不當
  • 違反法律或風俗

  • 衣著暴露/色情內容


中度/重度俗

4.誤導/錯誤的信息
  • 描述與直播內容不符

  • 未經授權使用蝦皮商標

  • 誤導與不實之商品內容

  • 不符合鑒賞期規范

中度

5.無效內容/濫用平臺功能
  • 重復的直播(一景二機)

  • 靜態展示、未與觀眾互動

  • 直播相關數據或數據異常


中度

6.導向蝦皮以外信息/交易導向蝦皮以外信息、交易中度
7.不當的商品直播中禁售,或違反蝦皮商品上架規范中度/重度


違規懲處方式

依照違規項目的嚴重程度及違規次數做出處理

  • 輕度違規:發送推播提醒,不會停權

  • 中度違規:第1、2次違規只會發送推播提醒→第3次違規開始進入直播停權階段

  • 重度違規:直接進入直播停權階段

  • 違規情節嚴重者,可能直接收回直播功能,或凍結帳號

項目

內容

嚴重程度

1. 未照排程開直播

有預約蝦皮排程直播,但卻未按照指定的時間開始直播

輕度

2. 畫面/聲音異常

技術因素/人為因素

輕度/中度

3. 直播內容不當

  • 違反法律或善良風俗

  •  衣著暴露/色情內容


中度/重度

 

4. 誤導/錯誤的訊息

  • 描述與直播內容不符

  • 未經授權使用蝦皮商標

  • 誤導與不實之商品內容

  • 不符合鑑賞期規範

 


中度

5. 無效內容/濫用平臺功能

  •  重複的直播(一景二機)

  • 靜態展示、未與觀眾互動

  • 直播相關資料或數據異常

中度

6. 導向蝦皮以外資訊/交易

導向蝦皮以外資訊、交易

中度

7. 不當的商品

直播中禁售,或違反蝦皮商品上架規範

中度/重度


違規懲處方式--

依照違規項目的嚴重程度及違規次數做出處理

?輕度違規:發送推播提醒,不會停權

?中度違規:第 1、2 次違規只會發送推播提醒 → 第 3 次違規開始進入直播停權階段

?重度違規:直接進入直播停權階段

?違規情節嚴重者,可能直接收回直播功能,或凍結帳號


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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