買家的評論對于亞馬遜賣家來說是非常重要的,因為大部分亞馬遜買家都會看產品的評論,是直接影響著買家的購買意愿的;而且還影響著賣家的評級,所以亞馬遜催評就很有必要了。一般亞馬遜催評,賣家都會通過郵件進行;那么亞馬遜催評郵件要怎么寫呢?
買家的評論對于亞馬遜賣家來說是非常重要的,因為大部分亞馬遜買家都會看產品的評論,是直接影響著買家的購買意愿的;而且還影響著,所以亞馬遜催評就很有必要了。一般亞馬遜催評,賣家都會通過郵件進行;那么亞馬遜催評郵件要怎么寫呢?
首先郵件標題一定要簡潔,能突出你郵件的目的,例如“您好,我們是xx店鋪的,期待您的一個產品評價”。建議字數不要太長,要簡潔,這樣是能更吸引買家注意的,最好包含一些訂單的字樣,這樣效果比較好。
郵件內容的話,首先也還是要介紹一下自己是誰,然后說之前您在我們店鋪購買了產品,不知道您對這個產品使用體驗如何。如果不滿意的話,可以向你們反饋,會提供怎樣的服務;如果體驗比較好的話,不知能否給予一個好評等等。
不要一上來就讓買家給予評價,要從他們的體驗方面入手,這樣是能讓他們更主動的去評價的。
有一個好的催評郵件模板還不夠,大家還要在對的時間發送才行。
首先就是不要買家收到產品之后,就馬上發送,因為他們可能還沒使用,不知道產品的實際體驗,這樣反而會起到一個反作用。建議大家可以在買家收貨后的4-7天左右,在買家當地時間的早上10點,或者下午2點左右發送催評郵件是最好的。記住就是要給買家足夠的時間。
1、 亞馬遜是不允許賣家發送營銷郵件給買家的,所以大家要盡可能的避免一些營銷內容;
2、 郵件中不要含有第三方鏈接或聯系方式;
3、 大家可以多準備幾套催評模板,然后分別發送,看看哪個模板的效果比較好,然后可以使用該模板去提升評價率。
4、 整封郵件建議不要太直白,這樣不僅不能吸引買家的注意力,反而可能會讓買家厭煩。
亞馬遜催評郵件就為大家介紹到這兒了。當然上面的內容模板僅供參考,大家可以根據自己的實際情況去調整催評的內容,以便達到一個更好的效果。建議大家不要使用一些自動發送郵件的軟件,這樣風險是很高的,很容易導致被封號的,還是老老實實的使用人工發送比較好。
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