1、什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)? 

亞馬遜賣家需維護(hù)四類知識(shí)產(chǎn)權(quán)：版權(quán)(Copyright)、商標(biāo)權(quán)(Trademark)、發(fā)明專利權(quán)(Utility Patent)和設(shè)計(jì)專利權(quán)(Design Patent)。換句話說，如果不想亞馬遜賬號(hào)被停，賣家需要避免非法制造、剽竊、銷售仿品和假貨。 

理論上來講，在平臺(tái)上出售這些產(chǎn)品需要亞馬遜和賣家共同承擔(dān)責(zé)任。但考慮到平臺(tái)的商業(yè)模式，最近法院規(guī)定亞馬遜無需為此擔(dān)責(zé)。這就意味著，賣家需獨(dú)立承擔(dān)侵權(quán)后果。下圖是知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)信息，包括知識(shí)產(chǎn)品類型、有效期、適用范圍、侵權(quán)形式等。 

2、侵權(quán)后果 

產(chǎn)權(quán)所有人或法定代理人可能會(huì)向亞馬遜提起訴訟。亞馬遜政策也規(guī)定，不允許出售假貨、盜版和未授權(quán)產(chǎn)品等等。侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)導(dǎo)致賣家亞馬遜賬號(hào)被封，資金被凍結(jié)。 

3、應(yīng)對(duì)措施 

1)當(dāng)亞馬遜通知賣家存在侵權(quán)行為后，賣家要積極應(yīng)對(duì)。 

2)瀏覽內(nèi)容指南和防偽政策。 

3)找出侵犯知識(shí)產(chǎn)品法和亞馬遜政策的產(chǎn)品或相關(guān)信息。 

4)聯(lián)系知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人，直接與他們對(duì)話，通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人，就聯(lián)系亞馬遜在暫停賬號(hào)通知郵件里提到的法定代理人。 

5)提供供應(yīng)商名單，及與其合同條款。 

6)請(qǐng)求知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人或代理人撤銷投訴。 

7)如果知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人或其代理人沒有回復(fù)，那就聯(lián)系律師幫忙。 

8)如果賣家能夠承擔(dān)得起賬號(hào)被停的成本，可以等到與產(chǎn)權(quán)所有人把事情解決后再寫具體改善計(jì)劃(POA)。 

9)寫一份行動(dòng)計(jì)劃，包括產(chǎn)權(quán)所有人同意撤銷投訴。 

11)檢查質(zhì)量管理措施，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們識(shí)別易侵權(quán)產(chǎn)品和listing類型。 

12)下架或清理導(dǎo)致亞馬遜賬號(hào)被停的所有庫存產(chǎn)品以及禁止在平臺(tái)銷售的產(chǎn)品。 

13)向亞馬遜提起上訴，并采取以上措施。 

對(duì)于自有品牌產(chǎn)品 

? 刊登產(chǎn)品信息時(shí)，要特別注意使用的詞語，確保一切都是原創(chuàng)。 

? 在商標(biāo)數(shù)據(jù)庫中檢測(cè)品牌關(guān)鍵詞或短語，比如Justia Trademarks。 

? 刊登自有品牌產(chǎn)品之前，確保它是獨(dú)一無二的，即使已經(jīng)通過專利審核。 

如果從第三方進(jìn)貨 

? 如果有可能，了解每一件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人和銷售權(quán)代理人。 

? 確保刊登的所有產(chǎn)品信息包括圖片，都具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人的認(rèn)可。 

? 記錄每一件產(chǎn)品的項(xiàng)目清單和發(fā)票，在刊登前進(jìn)行檢查。 

? 確保拿到的文件是發(fā)票，而不是訂單確認(rèn)、形式發(fā)票、商業(yè)發(fā)票等。 

? 調(diào)查供貨商和他們的競爭對(duì)手，避免從不能提供相關(guān)文件的批發(fā)商那里進(jìn)貨。 

總而言之，如何避免亞馬遜賬號(hào)因觸犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)而被封取決于賣家的商業(yè)模式。要么在刊登自有品牌前做所有必備的調(diào)查，要么保存供貨商提供的合法文書。

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