營業(yè)額下降的 7 個(gè)原因以及如何克服-Bukalapak
作為新手商人,每個(gè)商業(yè)參與者都傾向于進(jìn)行實(shí)驗(yàn)以找到正確的銷售公式以賺取利潤。然而,在這個(gè)過程中,業(yè)務(wù)發(fā)展并不總是一帆風(fēng)順。事實(shí)上,這些實(shí)驗(yàn)經(jīng)常導(dǎo)致營業(yè)額下降。
所以,為了不陷入導(dǎo)致虧損的試用期,每個(gè)商人都應(yīng)該愿意快速準(zhǔn)確地行動。訣竅是開始找出銷售額下降的原因并進(jìn)行評估,以便快速解決。
這次我們將討論營業(yè)額下降的原因以及如何克服它們。這些技巧不僅適用于初學(xué)者,對 Pelapak 的朋友也很有用,因此他們可以在任何時(shí)候銷售營業(yè)額下降時(shí)解決問題。來吧,在下面的文章中看看導(dǎo)致營業(yè)額下降的7個(gè)原因以及如何克服它們!
是什么讓買家有興趣在您的攤位購物?當(dāng)然,答案是您提供的產(chǎn)品。買家有標(biāo)準(zhǔn)和理由選擇你的攤位上的產(chǎn)品而不是競爭對手。
一般來說,主要原因是質(zhì)量問題。好吧,如果您開始看到營業(yè)額下降的跡象,您可以采取的一個(gè)簡單步驟是檢查您的產(chǎn)品質(zhì)量。
事實(shí)上,您正在尋找利潤,您可以降低生產(chǎn)成本或使用替代材料(例如,您銷售自制產(chǎn)品)。但它值得你給出的價(jià)值和價(jià)格嗎?
不要僅僅因?yàn)槟銓W⒂诶麧櫍憔蜁档湍愕漠a(chǎn)品質(zhì)量,好嗎?特別是對于新手商人,您仍然有公關(guān)來建立潛在買家對您的產(chǎn)品和攤位的信任。所以,不要忽視產(chǎn)品的質(zhì)量。
所以,為了在生產(chǎn)過程中不至于適得其反,開始考慮選擇產(chǎn)品基本成分的過程。將質(zhì)量與其他材料進(jìn)行比較。同樣,如果您從分銷商或供應(yīng)商處銷售產(chǎn)品。請記住,潛在客戶只會選擇最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
有時(shí),許多在線企業(yè)會為利潤設(shè)定高價(jià)。盡管價(jià)格問題是一個(gè)敏感因素,并且受到潛在買家的高度重視。
如果您希望每次銷售都能獲利,這并沒有錯(cuò),但不要讓過高的價(jià)格實(shí)際上使?jié)撛谫I家更愿意在競爭對手處購物。因此,您應(yīng)該考慮何時(shí)要為攤位中的產(chǎn)品定價(jià)。
簡單的小竅門,在決定售價(jià)之前,你應(yīng)該先從材料、運(yùn)營等價(jià)格開始計(jì)算初始資金的細(xì)節(jié)。之后,決定你想從銷售中獲得多少利潤,然后可以看到銷售價(jià)格。不要忘記調(diào)查和研究以比較市場上的銷售價(jià)格。
閱讀市場需求永無止境,因?yàn)橼厔莺推肺稌杆僮兓hb于不斷變化的趨勢瞬息萬變,如果缺乏創(chuàng)新,您的產(chǎn)品將被放棄。你知道,這也可能是營業(yè)額減少的原因之一。
產(chǎn)品創(chuàng)新的缺乏可能表現(xiàn)為您銷售的產(chǎn)品類型,僅此而已,或者從未有其他變體。這讓潛在買家感到無聊,最終不想再在你的攤位上購買產(chǎn)品。
讓我們努力應(yīng)對,通過創(chuàng)造性來創(chuàng)新。敏銳地看到市場機(jī)會并對市場上的銷售趨勢敏感。您可以通過銷售當(dāng)今社會所需的產(chǎn)品來做到這一點(diǎn)。不要害怕通過產(chǎn)品創(chuàng)新賦予創(chuàng)意。只要計(jì)劃有一個(gè)可衡量的預(yù)算,這就能吸引買家,讓他們期待在你的攤位上展示的其他創(chuàng)新。
買家駐足并考慮在您的攤位購物,并伴隨著一個(gè)期望。他們希望輕松快速地獲得產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)您的攤位上的存貨不足時(shí),他們會感到多么失望。最后他們選擇搬到另一個(gè)攤位。
也就是說,庫存問題也是導(dǎo)致營業(yè)額下降的原因之一。因此,請定期檢查倉庫中貨物的可用性,以便倉庫中的庫存或我們的庫存保持安全。
始終更新的庫存將最大限度地減少客戶在下訂單時(shí)感到失望的可能性,甚至可能已經(jīng)付款。但顯然,該產(chǎn)品甚至不可用或缺貨。
如果您習(xí)慣這樣做,您的 lapak 也會以良好的聲譽(yù)而聞名,因?yàn)閹齑婵偸怯斜WC的。客戶也更有信心,不愿轉(zhuǎn)向競爭對手。希望交易將繼續(xù)可持續(xù),以使?fàn)I業(yè)額保持穩(wěn)定甚至增加。
服務(wù)不滿意也是營業(yè)額下降的原因之一。雖然看起來微不足道,但服務(wù)是賣家需要對買家做的主要關(guān)鍵。當(dāng)所提供的服務(wù)很差,例如不尊重、冒犯等,顧客將不會再次購物。
評估如何為客戶服務(wù)。您也可以指導(dǎo)您的管理員或團(tuán)隊(duì)正確回答每個(gè)潛在客戶的問題。像對客戶友善和禮貌這樣簡單的事情是很好的,這樣他們就會感到滿意并有再次光臨的愿望。
與創(chuàng)新一樣,這不僅是產(chǎn)品問題,促銷方式也會對降低營業(yè)額產(chǎn)生影響。推廣的原則是讓你的產(chǎn)品更廣為人知。如果您不嘗試受眾廣泛使用的渠道,您的銷售將停滯不前,營業(yè)額將難以增加。
此外,在線業(yè)務(wù)當(dāng)然也必須對如何在社交媒體上進(jìn)行宣傳保持敏感。鑒于客戶是忠實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)用戶。所以不要只專注于管理攤位,還要在社交媒體上分享所售產(chǎn)品的照片。
它并不止于此,通過提供更輕的內(nèi)容來優(yōu)化它,例如帶有美學(xué)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品照片以及有吸引力的促銷活動,以便吸引許多客戶。
利用重要時(shí)刻作為舉辦促銷、贈品、競賽或其他社交媒體營銷活動的合適場所。例如,為了紀(jì)念 10 月 28 日的青年誓言日,您可以在每次購買和/或贈品時(shí)提供 10% 的折扣促銷,并以您的產(chǎn)品形式免費(fèi)贈送代金券。
還包括解釋產(chǎn)品優(yōu)勢的內(nèi)容。您的內(nèi)容和促銷方式越多樣化,買家就越會開始認(rèn)可您的產(chǎn)品。這種方法還可以幫助避免交易流失,從而有機(jī)會增加營業(yè)額。
線上業(yè)務(wù)的競爭與線下沒有太大區(qū)別。這就像參觀一家商店,買家有權(quán)與其他商店的產(chǎn)品進(jìn)行比較和查看。
有時(shí),由于買家喜歡競爭對手的產(chǎn)品,營業(yè)額會減少。通常,這可能是因?yàn)閮r(jià)格、質(zhì)量或競爭對手的創(chuàng)造和創(chuàng)新優(yōu)于您的產(chǎn)品。
盡管每個(gè)企業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈,但作為新手商人,也不用擔(dān)心會怕輸。瞥一眼并關(guān)注競爭對手的產(chǎn)品創(chuàng)新也沒有錯(cuò)。
這樣,您就可以評估您的產(chǎn)品。找出是什么讓產(chǎn)品更受歡迎。之后,對這些發(fā)現(xiàn)中的每一個(gè)進(jìn)行改進(jìn)。需要記住的是,您可以了解競爭對手的銷售方式,但不會失去自己的品牌標(biāo)識和產(chǎn)品獨(dú)特性。
因此,這些是在線業(yè)務(wù)經(jīng)常面臨的營業(yè)額下降的 7 個(gè)原因。希望以上評論可以幫助您提高銷售額并避免銷售時(shí)營業(yè)額下降。
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