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wish同意退款要求退款多長時間?退款規則是什么?-ESG跨境

wish同意退款要求退款多長時間?退款規則是什么?

wish觀察
wish觀察
2022-02-23
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若買家在之前付款時選擇信用卡支付,相關退款成功款項將暫時“凍結”,可查看支付寶賬戶中的“不可用余額”。 買賣雙方無法協商解決,可以要求藝粹客服幫助介入核實處理(退款申請客服介入的方法介紹)。退款到賬時間請關注藝粹客服的最終處理意見。

Wish平臺上面退款是需要按照規則去操作的,賣家朋友們收到退款申請以后,需要在規定的時間內,同意退款申請,那么問題來了,wish同意退款要求退款多長時間呢?

若買家在之前付款時選擇信用卡支付,相關退款成功款項將暫時“凍結”,可查看支付寶賬戶中的“不可用余額”。 買賣雙方無法協商解決,可以要求藝粹客服幫助介入核實處理(退款申請客服介入的方法介紹)。退款到賬時間請關注藝粹客服的最終處理意見。

1、對于訂單發貨前進行的退款,商戶將不能獲得款項

如果訂單發貨前取消訂單或退款,則wish商戶將不能獲得付款。

2、商戶退款的所有訂單都不符合付款條件

如果wish商戶向某個訂單退款,商戶將不能獲得該筆訂單的款項。

3、對于缺乏有效或準確跟蹤信息的訂單,商戶承擔全部退款責任

如果訂單的跟蹤信息無效、不準確或缺少此類信息,商戶必須承擔該訂單的全部退款成本。

4、對于經確認屬于延遲履行的訂單,由商戶承擔全部退款

如果確認履行日為購買后10天以上,wish商戶應對該訂單退款負100%責任。

5、對于配送時間過度延遲的訂單,商戶負責承擔100%的退款責任

若在下單的X天后訂單仍未確認妥投,因此產生的退款,商戶承擔100%的退款費用。點擊下方,查看各目的地國家/地區對應的X。

6、商戶負責由于尺寸問題而產生的全部退款成本

如果wish用戶由于尺寸問題而要求退款,由商戶承擔全部退款成本。

7、對于商戶參與詐騙活動的訂單,由商戶承擔全部退款成本。

如果商戶實施詐騙活動或規避收入份額,則承擔詐騙訂單的全部退款成本。

所以大家一定要把控好物流指標,物流指標的重要性不只是在預防退款退貨上,影響賬號的運營和產品的推送權重上也是占很大比重!



特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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